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https://www.youtube.com/playlist?list... - Ne sois pas agressifOutil de négociation - Ne sois pas agressifL'art de la négociation - Ne sois pas agressifNe sois pas agressif. Beaucoup pensent que pour négocier, il faut hausser le ton ou montrer les dents. En réalité, l’agressivité visible peut faire peur, pousser l’autre à se fermer ou même déclencher une réaction encore plus agressive. Cela ne veut pas dire se laisser faire : il s’agit de rester ferme, clair et respectueux. En gardant ton calme et ton assurance, tu augmentes tes chances de créer un dialogue ouvert et constructif. L’art de la négociation, c’est comprendre que ton attitude influence autant le résultat que tes arguments. Et toi, qu'en penses-tu ?