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Tu t'es déjà retrouvé bloqué face à une démarche administrative en ligne ? Tu ne savais pas à quel site aller, quel service contacter, ou comment t'y prendre ? Cette vidéo est faite pour toi. Je te présente 4 services publics gratuits, accessibles à tous, pensés pour t'accompagner dans ta vie numérique et tes démarches du quotidien. MAISON FRANCE SERVICES Les Maisons France Services sont des espaces de proximité installés partout en France (plus de 2 865 lieux). Tu peux y faire en un seul endroit les démarches liées à 12 organismes partenaires, dont : La CAF (allocations familiales) L'Assurance Maladie (Ameli) France Travail (ex Pôle Emploi) La retraite Les impôts Le logement Les titres d'identité et bien d'autres Des conseillers en présentiel sont disponibles gratuitement pour t'accompagner, t'orienter et t'aider à réaliser tes démarches. Pas besoin d'être à l'aise avec le numérique : ils sont là pour ça. LE CONSEILLER NUMÉRIQUE FRANCE SERVICES Le Conseiller numérique, c'est un professionnel formé qui t'accompagne gratuitement vers l'autonomie numérique. Son rôle n'est pas de faire les choses à ta place, mais de t'aider à monter en compétences pour que tu puisses être autonome. Il peut t'apprendre à : Naviguer sur internet Créer et gérer une adresse mail Utiliser un smartphone ou une tablette Faire tes démarches en ligne (impôts, CAF, Ameli, etc.) Éviter les arnaques sur internet Utiliser les outils numériques du quotidien Il intervient souvent dans les Maisons France Services, les bibliothèques, les centres sociaux, les mairies, etc. Tu peux trouver le conseiller le plus proche de chez toi sur conseiller-numerique.gouv.fr SERVICE-PUBLIC.FR Service-public.fr est le site officiel de l'administration française. C'est le point de départ idéal pour : Connaître tes droits et tes obligations Accéder aux formulaires officiels (Cerfas) Réaliser des démarches en ligne directement Utiliser des simulateurs (retraite, aides, etc.) Trouver les coordonnées des organismes publics Il s'adresse aux particuliers, aux associations et aux entreprises. C'est la référence fiable pour éviter les faux sites et les informations incorrectes sur les démarches administratives. FRANCE TITRES (ANTS — Agence Nationale des Titres Sécurisés) L'ANTS (aussi appelée France Titres) est le service qui gère les démarches en ligne liées aux titres officiels. C'est là que tu vas pour : Faire une demande de carte nationale d'identité Faire une demande de passeport Immatriculer un véhicule (carte grise) Gérer ton permis de conduire (inscription à l'examen, duplicata, etc.) Toutes ces démarches se font 100% en ligne. En cas de difficulté, un Conseiller numérique ou un agent France Services peut t'aider à les réaliser. Sommaire: 00:00 Intro 00:15 France service 07:00 Conseiller Numérique 10:00 Service publique 12:46 France Titre EN RÉSUMÉ Ces 4 services sont complémentaires : France Services = point d'accueil physique, proche de chez toi, pour toutes tes démarches Conseiller numérique = accompagnement humain, gratuit, pour apprendre à utiliser le numérique Service-public.fr = la référence officielle en ligne pour l'information et les démarches ANTS / France Titres = le site officiel pour les titres d'identité, la carte grise, le permis N'hésite pas à laisser un commentaire si tu as des questions sur l'un de ces services ou si tu veux une vidéo dédiée à l'un d'eux. Abonne-toi pour ne rater aucune vidéo d'inclusion numérique, expliquée simplement et concrètement. #FranceServices #ConseillerNumerique #ServicePublic #ANTS #InclusionNumerique #DemarchesAdministratives #ServicesPublics #FranceTitres #NumeriquePourTous #TutorielNumerique