Dicas de Atendimento Telefonico | Papo Rápido | T2E7 скачать в хорошем качестве

Dicas de Atendimento Telefonico | Papo Rápido | T2E7

Neste Papo Rápido, Larissa Ramos explica a influencia que o Atendimento tem na percepção do cliente pela empresa e dá algumas dicas de boas práticas para deixar ainda melhor o seu Atendimento ao Cliente. Quer mais dicas para melhorar o seu atendimento? Baixe Grátis o nosso e-book de Guia de Help Desk: http://www.acelerato.com/resources/eb... Um ótimo atendimento pode ser o grande diferencial no relacionamento com seus clientes. Quanto melhor for a forma que você convive com seu cliente, melhor será a imagem da sua organização.  E para isso, os colaboradores devem participar de treinamentos e serem bem orientados quanto as informações fornecidas e a forma como tratar aos clientes no suporte. Entre as dicas de Boas Práticas estão: Tempo no Atendimento; Identificação nas chamadas; Saber Ouvir e ter Paciência:  Ritmo, Tom e Dicção da voz; Objetividade e Clareza de Informações e Surpreender o Cliente de forma positiva. Se a sua empresa seguir essas regrinhas fundamentais a melhoria será imediata e sua empresa terá um atendimento cada vez mais eficaz. Transforme os problemas dos clientes em oportunidades de estreitar seus relacionamentos. Assista ao vídeo.    • Dicas de Atendimento Telefonico | Papo Ráp...   ------------------------------------------------------------------------------------------ Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse https://blog.acelerato.com Este Papo Rápido é um oferecimento de Acelerato - Gestão de Projetos ágeis e Help Desk Acesse https://www.acelerato.com e descubra como podemos ajudá-lo. Site acelerato: https://www.acelerato.com Facebook Acelerato:   / acelerato   Twitter:   / aceleratoapp   Outros Materiais Acelerato: https://www.acelerato.com/resources/