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RETENÇÃO de CLIENTES: importância e estratégias para o seu negócio

No vídeo de hoje, vamos explorar  a importância da retenção de clientes e compartilhar estratégias para garantir que os consumidores não abandonem o seu negócio. ✅ A retenção de clientes vai além das vendas e é crucial para o sucesso a longo prazo. Aprenda a calcular a taxa de churn, descubra como a retenção impacta seu negócio e aprenda estratégias práticas para aumentar sua taxa de retenção. 📊 Assista agora e descubra como criar um relacionamento duradouro com seus clientes! 🔔 Inscreva-se no canal do Opinion Box e ative as notificações para não perder nenhum de nossos vídeos sobre pesquisa de mercado, experiência do cliente e tecnologia do consumidor. Confira também nosso blog para obter mais informações sobre como uma ferramenta de NPS pode te ajudar a aumentar sua taxa de retenção. Aproveite e deixe seu like no vídeo! 👍 🔗 Links mencionados no vídeo: Post sobre benchmarking de NPS: https://blog.opinionbox.com/benchmark... Pesquisas de satisfação com o Opinion Box: https://www.opinionbox.com/fale-com-u... Tem alguma dúvida ou sugestão? Deixa aqui nos comentários. ⬇️ CAPÍTULOS: 0:00 Introdução 0:50 O que é retenção de clientes? 01:56 Retenção de clientes e churn rate 02:41 Importância da retenção de clientes 03:20 Como calcular a taxa de retenção de clientes? 03:57 Estratégias para reter clientes 05:01 Conclusão _________________________________________________________________________ 📲 REDES SOCIAIS DO OPINION BOX: 👨‍💻 Site: https://bit.ly/opinion-box 👉 LinkedIn: https://bit.ly/linkedin-opb 📸 Instagram: https://bit.ly/insta-opb 📚 Conheça o nosso blog: https://bit.ly/blog-opb ✅ Inscreva-se para acompanhar novas pesquisas, dados e análises: https://bit.ly/youtube-opb 💙 Compartilhe esse vídeo! _________________________________________________________________________ 👉 SETUP DO VÍDEO: 🎥 Câmera: Panasonic Lumix GH5 | gravado em 4K 29.97 42O 📷 Lente: Voightlander lokton 17.5 mm F 0.95 | Filtro K&F Concept MRC Black Difusion 1/4 📌 Tripé: NEXT hidráulico | Iluminação: 1 tocha sokani x100, bastão de Led sokani x25 🎤 Lapela: Hollyland LARK 150 duo 👨‍💻 Editado e finalizado: Premiere Pro e After Effects (Adobe Creative Cloud)