Главная сила в авиации | С чего начинается CRM в кабине? | Crew Report скачать в хорошем качестве

Главная сила в авиации | С чего начинается CRM в кабине? | Crew Report

S03E04 В новом эпизоде Crew Report мы продолжили говорить о преподавании в авиации, но сегодня Гоша позвал в гости “мать” CRM - Ярославу Брыкину. Вместе мы разобрали CRM “на пальцах”, обсудили принципы, ценности и как вообще работает CRM. Ярослава рассказала, что важно учитывать при передаче опыта другим людям, как улучшить коммуникацию и преодолевать скепсис в отношении такой многогранной дисциплины. Слушайте, развивайтесь и делитесь с друзьями. 00:00 - Вступление 01:18 - Представление гостя 04:20 - Как сложился путь Ярославы? 06:38 - Чем отличается тренер от инструктора 09:48 - О мотивации внутренней и внешней 11:50 - Самое главное в работе бортпроводника 13:39 - Жизнь Ярославы сейчас 15:30 - Принципы и ценности CRM 16:52 - CRM на пальцах 19:12 - Красный флаг на собеседовании 20:00 - С чего зародился CRM? 22:09 - CRM выдумка 22:46 - Преодоление скепсиса 24:22 - Откуда берутся люди с “плохим” CRM? 26:21 - Роль CRM в безопасности полетов 31:25 - Какие методики используются при обучении CRM? 34:05 - Сложно ли обучать CRM? 35:57 - Совет будущему инструктору 39:40 - Еще один совет 41:44 - Как улучшить коммуникацию в кабине? 47:26 - Виноват ли капитан, если не обеспечивается коммуникация в кабине? 49:46 - Как развивать коммуникацию в интернациональном экипаже? 51:46 - Будущее авиации 54:10 - Заключение Наш телеграмм t.me/checkcrosscheck Наш Boosty: https://boosty.to/checkcrosscheck Наши социальные сети: Гоша - instagram.com/goshadreamer Никита - instagram.com/meowbius Все эпизоды подкаста: https://checkcrosscheck.space/podcast... По любым вопросам: [email protected]