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Como Lidar com Objeções de Vendas: 4 Estratégias Práticas

Você já sentiu aquele frio na barriga quando o cliente apresenta uma objeção difícil bem no final da negociação? Muitas vendas morrem nesse estágio porque o vendedor não sabe como reagir de forma estratégica. Neste vídeo, Octavio Garbi detalha como transformar a objeção em uma oportunidade de aprendizado e, claro, como contorná-la para fechar o negócio. Você vai entender que a objeção nem sempre é um "não" definitivo, mas sim um sinal de que algo no processo precisa ser ajustado. O que você vai aprender: 🧠 Inteligência Emocional: Como não agir por impulso diante de um entrave. 🤝 Empatia e Respeito: A arte de validar a visão do cliente para desarmar conflitos. 🔍 Validação de Objeção: Saiba diferenciar uma desculpa de um problema real. 🛡️ Estratégias por tipo: Como agir em casos de necessidade, segurança, urgência ou autoridade. 🕒 Tópicos do Vídeo (Timestamps) 00:00 - Introdução: A objeção como fonte de aprendizado. 00:25 - Primeiro pilar: Inteligência emocional nas vendas. 00:34 - Segundo pilar: Empatia e compreensão da visão do cliente. 00:49 - Terceiro pilar: Como certificar-se de que a objeção é real. 01:14 - Objeção de Necessidade: Repensando a proposta de valor. 01:25 - Objeção de Segurança: Estratégias de redução de risco (POC, visitas). 01:45 - Objeção de Urgência: Ampliando a percepção de valor e gatilhos. 02:06 - Objeção de Autoridade: O mapeamento correto dos decisores. 02:42 - Conclusão e dicas finais. 🔗 Links e CTAs Gostou do conteúdo? 📢 Inscreva-se no canal para mais insights sobre vendas B2B e CRM. ✅ Conheça o Ploomes, o maior CRM da América Latina: [Link do Site] 🚀 Teste grátis nossa plataforma e centralize seus processos comerciais!