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34. HOSPITAL FLORENCE - Ft. SAKURA NURSE (Hospital digital, innovación y tecnología y trato digno)

En este episodio —realizado en colaboración con nuestra amiga Laura Juárez, mejor conocida como Sakura Nurse— hicimos un recorrido único por el Hospital Florence, el primer hospital en México fundado y dirigido por enfermeras, un proyecto que nació de la visión, el carácter y el sueño de mujeres que no esperaron permiso para cambiar la atención en salud. Acompañados por Francisco Ceseña y la jefa de enfermeras Angélica Molina, descubrimos cómo funciona un hospital completamente digital, sin hojas de enfermería, con procesos estandarizados, trazabilidad real, indicadores vivos y un ADN de calidad que se siente desde el triage hasta quirófano. Platicamos sobre el sistema electrónico personalizado que usan, la preparación centralizada de medicamentos, la gestión de insumos, el enfoque eco-friendly, la capacitación operativa, el plan de carrera, el perfil del supervisor, la cultura de enseñanza continua y la filosofía de liderazgo humano que sostiene todo el modelo. Angélica nos comparte su historia, las raíces del hospital, cómo se formó operativamente antes de la jefatura, los retos de ser líder joven, la importancia de estudiar administración, cómo impulsa al personal a seguirse profesionalizando y por qué Florence es un semillero de talento donde enfermería realmente importa. También hablamos sobre cultura organizacional, reconocimiento interno, bienestar del personal, inducción estructurada, apoyo a foráneas, beneficios laborales y la visión que tienen para el futuro del hospital. Si crees que “no se puede” transformar un modelo de atención desde enfermería, este capítulo te va a sacudir. Aquí vas a ver que sí se puede, que ya está pasando… y que lo están liderando enfermeras.