ONA 2026 | Gestão por Processos (1.1.9.1 à 1.1.9.6) скачать в хорошем качестве

ONA 2026 | Gestão por Processos (1.1.9.1 à 1.1.9.6)

Neste vídeo, analiso de forma prática e estratégica o Grupo de Requisitos 1.1.9 – Processos, dentro da Seção 1 – Gestão Organizacional do Manual ONA 2026. Aqui não estamos falando apenas de fluxogramas bonitos na parede. Estamos falando de liderança com visão sistêmica, integração entre áreas, gestão baseada em risco e decisões sustentadas por dados reais. Você vai entender: • O que significa estruturar uma sistemática formal para identificar, priorizar e mapear processos estratégicos • Como monitorar todos os processos da organização de forma integrada ao planejamento estratégico • A importância de gerenciar interfaces entre processos, evitando gargalos, retrabalho e falhas de transição • O papel das auditorias e da análise crítica de resultados, incluindo o uso de PROMs, onde o próprio paciente relata sua percepção de resultado • Como conduzir ciclos estruturados de melhoria contínua, integrando segurança, risco e governança • E por fim, como decidir quais resultados devem ser divulgados publicamente, fortalecendo transparência e confiança institucional 02:29 Requisito: 1.1.9.1 - Estabelecer, implementar e manter uma sistemática estruturada para a identificação, priorização e mapeamento dos processos estratégicos e suas interações com os demais processos. Essa sistemática deve considerar os resultados esperados, os riscos associados e a integração entre áreas ao longo da jornada do paciente. 6:43 Requisito: 1.1.9.2 - Monitorar sistematicamente todos os processos organizacionais ou de negócio (gerenciais, primários, estratégicos e de apoio administrativo e de infraestrutura), assegurando o alinhamento ao planejamento estratégico, a integração entre áreas e a efetividade na geração de valor ao longo da jornada do paciente. 09:21 Requisito: 1.1.9.3 - Gerenciar de forma estruturada as interações entre os processos organizacionais, com base em monitoramento contínuo, análise de causas e definição de ações corretivas, preventivas e de melhoria. 11:58 Requisito: 1.1.9.4 - Auditar, monitorar e revisar sistematicamente os dados de resultados, com o objetivo de avaliar o impacto e a efetividade dos cuidados, tratamentos e serviços prestados. 14:12 Requisito: 1.1.9.5 - Avaliar a efetividade dos processos organizacionais e conduzir ciclos de melhoria contínua, fortalecendo a gestão por processos integrada ao planejamento estratégico. 16:02 Requisito: 1.1.9.6 - Analisar quais resultados podem ser divulgados publicamente, assegurando transparência, responsabilidade social e fortalecimento da confiança com pacientes, usuários e demais partes interessadas. A ONA deixa claro: não basta executar processos. É preciso demonstrar método, evidência, monitoramento, revisão e melhoria baseada em dados. Ao longo do vídeo, trago exemplos práticos de ferramentas como SIPOC, indicadores estratégicos, planos de ação, auditorias, benchmarking e integração com o planejamento institucional. Se você é gestor, diretor, coordenador da qualidade ou está envolvido na preparação para Acreditação ONA, este conteúdo é essencial para elevar o nível de maturidade da sua organização. Dúvidas práticas sobre o Manual ONA 2026: https://calendar.app.google/uDq96uAds... #ONA2026 #AcreditaçãoONA #GestãoDaQualidade #GestãoPorProcessos #SegurançaDoPaciente #GovernançaEmSaúde #ManualONA #QualidadeNaSaúde #ProcessosOrganizacionais #LiderançaNaSaúde