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Was ist eine Kundenanalyse? Wichtige Kundenanalysen einfach erklärt.

In diesem Video zeigen wir, was eine Kundenanalyse ist und wie man Kundendaten nutzen kann, um gezielteres Marketing zu betreiben. Dabei gehen wir auf zentrale Analysen ein, wie die Analyse der Kundenstruktur, Kundensegmentierungen oder die Analyse des Kundenlebenszyklus. Als erstes gehen wir auf die Kundenstruktur ein und wie Sie aus demographischen Daten Informationen aus Ihren Kundendaten extrahieren können, aber auch Kaufverhalten oder Nutzungsverhalten Ihrer Kunden spielen dabei eine Rolle. Eine weitere Analyse Methode ist die Kundensegmentierung. Bei dieser werden Kunden nicht anhand von durchschnittlichen Werten betrachtet, sondern in kleine Gruppen zerteilt, die dann ganz gezielt im Marketing angesprochen werden können. Dabei spielt auch der Kundenwert eine wichtige Rolle. Als letztes gehen wir auf den Kundenlebenszyklus und seine einzelnen Phasen ein. Wie entwickeln sich und wo gibt es Potentiale, um Kunden in ihrem Wert zu entwickeln. Wenn Ihnen das Video gefallen hat, dann abonnieren Sie unseren Youtube-Kanal für weitere spannende Videos rund um das Thema künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen im Marketing. Den Artikel zur Kundenanalyse finden Sie auch auf unserem Blog: https://datasolut.com/loesungen/kunde... https://datasolut.com/kundenanalyse-k... Weitere spannende Ressourcen zu Kundenanalysemethoden: Kundensegmentierung: https://datasolut.com/kundensegmentie... Kundenwert: https://datasolut.com/kundenwert/ Kundensegmentierung mit der RFM-Analyse: https://datasolut.com/rfm-analyse/ ABC-Analyse: https://datasolut.com/abc-analyse-am-... ▬ Internetpräsenz ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ► Unsere Website: http://datasolut.com/ ►Facebook:  / datasolut.offical   ►LinkedIn:   / datasolut   ►Xing: https://www.xing.com/companies/dataso... ►Pinterest: https://www.pinterest.ch/datasolut/ ▬ Weitere spannende Themen ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ► Data Science:    • Was ist Data Science?   ► Churn Analyse:    • Churn Analyse: 7 Tipps, um Kundenabwanderu...   ► Churn Prevention:    • Churn Prevention - Wie Sie Kundenabwanderu...   ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬