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#104

In dieser Folge von Digital4Leaders spricht Jan Veira mit Martin Högl, Managing Director EMEA beim Kommunikationsspezialisten Vodia. Gemeinsam tauchen die beiden tief in die Frage ein, welche Rolle Sprachkommunikation für Vertrauen und Versorgungsqualität im Gesundheitswesen spielt – und warum gerade hier digitale Lösungen einen enormen Unterschied machen können. Martin Högl bringt jahrzehntelange Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Technologie, Innovation und Gesundheitsversorgung mit und erläutert, weshalb gute Kommunikation im Pflegeheim, in Praxen oder im Krankenhaus nicht nur hilfreich, sondern oft entscheidend ist. Die beiden diskutieren, warum Kommunikation im Gesundheitswesen trotz ihres offensichtlichen Nutzens häufig scheitert, welche organisatorischen Barrieren bestehen und wie digitale Werkzeuge wie Messenger‑basierte Teamkommunikation erste sichtbare Effekte erzielen. Martin Högl gibt außerdem spannende Einblicke in moderne Kommunikationsplattformen auf Basis von VoIP, Unified Communications und KI – und zeigt, wie diese Lösungen Ärzt*innen, Pflegekräften und Einrichtungen helfen können, Kommunikationsdruck zu reduzieren, Prozesse zu automatisieren und wertvolles Domänenwissen aufzubauen. Im Gespräch geht es auch um die Rolle von KI bei der Entlastung im Alltag medizinischer Einrichtungen, Datenschutzanforderungen und die Frage, wie Geschäftsmodelle im regulierten Gesundheitsmarkt funktionieren können. Die Folge liefert praxisnahe Einblicke, konkrete Use Cases und vier zentrale Takeaways, die zeigen: Digitale Kommunikation ist weit mehr als Technologie – sie ist ein Schlüssel für bessere Versorgung, effizientere Abläufe und ein nachhaltigeres Gesundheitssystem. Timeline: 00:00 – 00:28 Intro 00:28 – 01:45 Einleitung ins Thema 01:45 – 05:35 Vorstellung Martin Högl 05:35 – 08:11 Bedeutung von Sprachkommunikation & Vertrauen im Gesundheitswesen 08:11 – 12:24 Herausforderungen in Pflegeheimen und warum Kommunikation oft scheitert 12:24 – 14:00 Messenger‑gestützte Kommunikation und erste Effekte in der Praxis 14:00 – 17:48 Was moderne Kommunikationsplattformen leisten: VoIP, Unified Communication & KI 17:48 – 21:04 KI‑gestützte Prozesse, Domänenwissen & Datenschutz im Gesundheitskontext 21:04 – 24:10 Nutzen digitaler Kommunikation: Effizienz, richtige Person zur richtigen Zeit, Geschäftsmodell‑Logik 24:10 – 26:03 Automatisierung in Praxen & Entlastung durch Technologie 26:03 – 27:45 Vier Kern‑Takeaways zu digitaler Kommunikation im Gesundheitswesen 27:45 – 29:19 Empfehlung um mehr zu erfahren 29:19 – 29:31 Outro Weitere Informationen zum Gast: Martin Högl -   / martin-högl-93b54a11   Vodia - https://web.vodia.com/ Empfehlung: Podcast ""careminds"" - https://open.spotify.com/show/3V5ntj8... Weitere Informationen zum Host (Jan Veira):   / jan-veira   Folgen Sie uns auf: LinkedIn:   / university4industry   Facebook:   / university4industry