#11 ŚCIEŻKA ZAKUPOWA bez tajemnic, czyli jak zrozumieć klienta? скачать в хорошем качестве

#11 ŚCIEŻKA ZAKUPOWA bez tajemnic, czyli jak zrozumieć klienta?

Masz firmę, więc pewnie masz też klientów; skoro ich masz to od początku dajesz im jakieś doświadczenia. Niezależnie od tego czy robisz to świadomie czy nie, to jestem pewny, że jeżeli świadczysz usługi oraz sprzedajesz jakiekolwiek produkty i masz klientów, to oni w związku z tą interakcją z Tobą, mają jakieś doświadczenia. Pytanie jest następujące: czy doświadczenia klienta kształtujesz świadomie, czy zostawiasz je samemu sobie? No właśnie, ja wierzę w to, że te doświadczenia da się kształtować świadomie, a jednym z narzędzi, które wspiera świadome kształtowanie doświadczeń klientów, jest ścieżka zakupowa klienta. I właśnie dlatego w tym odcinku porozmawiamy sobie o tym wszystkim, co powinieneś wiedzieć, jeśli interesuje Cię ścieżka zakupowa klienta. Z odcinka dowiesz się: 🟢 Czym jest ścieżka zakupowa klienta i po co w ogóle ją budować? 🟢 Czy tworzenie ścieżki zakupowej zwiększa zaangażowanie pracowników? 🟢 Z czego powinny składać się ścieżki zakupowe? 🟢 Kim jest nasz klient i z jakimi głównymi problemami się zmaga? Zapraszam do oglądania. 🟩 Napisz do mnie: [email protected] 🟩 Znajdziesz mnie na:   / piotrwojciechowski   https://www.fuzers.com 🟩 Zapisz się do newslettera: https://fuzers.com/#newsletter ______________________________________ Spis treści: 00:00 - W dzisiejszym odcinku... 01:16 - Jak zrozumieć klienta? Czym jest ścieżka zakupowa? 02:53 - Rodzaje ścieżek. 05:19 - Podsumowanie rodzajów ścieżek. 05:34 - Z czego składa się ścieżka zakupowa klienta? 08:53 - W czym tworzyć ścieżki zakupowe klienta? 10:36 - Po co w ogóle to robić i do czego ścieżka zakupowa klienta może się przydać? ______________________________________ #Fuzers #ścieżkazakupowaklienta #customerjourney