У нас вы можете посмотреть бесплатно How Lucardi Automates 79% of Customer Service with AI (HALO Case Study) или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
How do you automate customer service without losing the human touch? In this podcast-style interview, we dive into how Lucardi Jewelry transformed their customer service using AI with HALO by CM.com. Results at a glance • 79% of customer conversations fully automated • 91% of order-related questions resolved automatically • +95% automation across returns and complaint flows In this episode, you’ll learn • How Lucardi scaled customer support without scaling their team • Why they moved away from traditional chatbots • How AI understands customer intent across multiple channels • How order clarity, returns, and complaints are handled automatically • What changed for support agents after AI implementation Key takeaway Lucardi didn’t just implement a chatbot. They introduced an AI colleague that integrates with their systems, understands context, and supports both customers and internal teams.