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🚀✨ Pensar fora da caixa não é mais um diferencial — é sobrevivência no varejo! No episódio de hoje do Gente que Faz, recebemos Nilzo Neto, administrador com mais de 18 anos de experiência e especialista em inovação, criatividade e estratégias de vendas. Ele contou como pequenas mudanças de mentalidade podem transformar resultados no fim do ano, especialmente em épocas como Black Friday, Natal e alta temporada do varejo. Com uma linguagem clara e exemplos reais, Nilzo mostra por que o estoque parado é o seu maior inimigo, como usar a IA para potencializar (e não substituir!) a equipe, e por que atendimento e encantamento ainda são a grande chave para fidelizar clientes — mesmo em um mundo dominado por algoritmos. Ele também explica como criar produtos isca, estratégias de upsell, bônus que aumentam o ticket médio e como preparar sua equipe para entregar aquilo que realmente gera retorno: experiência, conexão e criatividade. 💡 Se você é empreendedor, lojista, gestor de equipe ou trabalha com vendas, esse episódio é um guia prático para vender mais, atender melhor e começar 2026 com resultados muito acima da média.