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—————————————————————————————————————————————— 人們每天都在做決策 大到工作學習升職加薪 小到看哪場電影 選擇哪一個餐廳 然後呢 將選中的商品放入手推車 實際上呢 不管人們最後選擇了哪個商品 超市都能夠保證較高的利潤率 因為它利用了人們的惰性 由此 尼斯寫成了這本決策的力量 接下來 我會通過兩個問題為你解讀本書的主要內容 大腦將註意力優先分配到了生存相關的事物上 一點微小的擾動都會引起人們的警覺 由此呢 大腦形成了註意力不集中的本能傾向 在咱們生活當中 啊 有著很多這樣的例子 比如說開著電視聊天 即便是不愛看的節目 人們也會時不時的被電視上運動的畫面所吸引 1000萬 0特相當於是一本60萬字的小說 同樣是100塊 為什麼人們更在乎損失的100塊呢 方案的名稱正是來源於大腦處理信息的上線 每秒只能處理50 0特信息 今天呢 我重點呢 給你講一講這個方案當中最具代表性的四個策略 講一個藥品送貨上門的案例 患者經常忘記補充藥品 尼斯和他的團隊設計了一套方案 比如說 餐館只需要設計一份菜單 而不是為了滿足所有人的口味 設計無數份菜單 比如說 你走進一家川菜館 那麼就默認了麻辣的選項 不用再考慮其他口味了 生前由本人簽署同意捐贈聲明 總體捐贈率只有15% 退出遺體捐贈需要人們改變現狀 人們沒有改變現狀的動力 也就降低了退出率 主動要求他人做出選擇是打斷了人們不願意改變現狀的心理 默認患者都選擇送貨上門 然後給予患者60天考慮時間 在這60天當中 患者可以隨時選擇退出計劃 最終的效果非常好 將近90%的患者都沒有退出默認選項 送貨上門服務率比之前提高了20% 那麼 人們會在設計者的引導下 說出真實意願 做出自己的選擇 好 講 完了主動要求他人作出選擇和自願退出這兩個策略 接下來們再來看一看第三個策略 重構選項 樂觀的人看到的是 還剩下半杯水 那麼 為人們設定一個框架 讓他在該框架當中思考 就更有可能得到我們想要的結果 比起收益 人們更在乎損失 那麼我們就可以利用厭惡損失來為人們設置框架 比如說 切除腫瘤在手術方案里的描述當中 醫生應該避免使用死亡率這類詞彙 他們代表了損失 好 接下來我們再來看一看第二種重構選項的方法 這個方法是利用競爭心理 那麼我們就可以讓人們置身於一個群體當中 通過語言描述激發人們的競爭心理 從而得到我們想要的結果 這份報告不僅是列出了測試者自己的用電量 還加上了鄰居們的用電量作為對比 並告訴他 同時呢 給出了一些節約用電的小竅門 每年年底 支付類app推出的年度賬單告訴人們去年花費了多少打敗了多少比例的全國用戶 另一方面的因素的是 該選項離人們更近 人們不需要消耗太多的能量就可以拿到 把選項方的更近一些 對於不好的選項 應該讓選項的信息變得複雜一些 把選項方的更遠一些 假設我們希望增加家庭成員的閱讀時間 那麼看電視就是不好的選項 我們可以這樣設計裝修方案 其次 把不好的選項放得更遠一些 在藥品送貨上門的案例當中 患者選擇了送貨上門