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« Répondre plus vite, décider mieux : l’impact de l’IA chez Burger King avec Artefact. » Un échange pour comprendre comment un acteur majeur du retail food repense son organisation pour gagner en agilité et efficacité : Yves-Marie Devay, Directeur Business Intelligence chez Bertrand Franchise (Burger King France) Florent Bernard, Managing Partner & Global Lead Travel, Tourism, Transportation chez Artefact. Rejoignez Yves-Marie Devay et Florent Bernard pour découvrir comment Burger King repense l’usage de ses données avec l’IA : Face à des besoins d’analyses ad-hoc toujours plus nombreux, dépassant souvent le cadre des dashboards traditionnels, Burger King teste un Proof of Concept innovant (démo produit) : un outil self-service capable de comprendre des questions en langage naturel et d’y répondre instantanément. L’ambition ? Offrir plus d’autonomie aux équipes marketing, opérations et R&D, tout en libérant les équipes BI et IT de tâches répétitives pour se concentrer sur des missions stratégiques. Un outil qui fournit à l’utilisateur les bonnes informations et puise dans des ressources multiples (CRM, campagnes, commandes, informations restaurant…). Contrairement aux dashboards figés, cet outil apporte flexibilité et rapidité. Un cas concret et retour d’expérience inspirant sur la manière dont Burger King met l’IA au service de la décision et de l’impact opérationnel.