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In dieser spannenden Folge werfen wir einen Blick auf die beeindruckende Geschichte von Schunk, einem Unternehmen, das 1945 gegründet wurde und sich seitdem international etabliert hat. Unser Podcast-Host Kevin Gründling hat Benedikt Janßen, der seit 15 Jahren Teil des Teams ist, eingeladen, um über die Anfänge des Unternehmens, die Herausforderungen, die während der Corona-Pandemie auftraten, und die bedeutende Rückkehr zu Messen zu sprechen. Benedikt teilt mit uns, wie die Pandemie die Digitalisierung im Mittelstand beschleunigte und welche Rolle Marketing-Automation hierbei spielt. Besonders hervorzuheben ist der Einsatz von Tools wie Evalanche und Snapaddy, die es Schunk ermöglichen, digitale Leads effektiv zu erfassen. In dem Gespräch erfahren wir, wie personalisierte Ansprache und durchdachte Nachbereitung von Messekontakten eine überwältigende Öffnungsrate von 75% bei Dankes-Mails erzielen konnten. Dies zeigt eindrucksvoll, wie wichtig die Kundenbindung in der heutigen Zeit ist. Ein weiterer spannender Aspekt der Episode ist die Diskussion über die Herausforderungen, die mit der Systemintegration und der Einhaltung des Datenschutzes verbunden sind. Benedikt betont, dass der Datenschutz für Schunk von zentraler Bedeutung ist – ohne die Einhaltung der DSGVO können sie nicht agieren. Dabei wird klar, dass trotz der Schwierigkeiten, die die Integration verschiedener Systeme mit sich bringt, es letztlich machbar ist und entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Wir werfen auch einen Blick in die Zukunft und diskutieren, wie Künstliche Intelligenz und Marketing-Automatisierung die Effizienz in der Kundenkommunikation weiter steigern können. Die spannende Aussicht auf die Integration von KI in die Marketingstrategien von Schunk bietet eine faszinierende Perspektive für alle Marketing-Profis und Interessierten. Die Episode ist nicht nur informativ, sondern bietet auch zahlreiche praktische Tipps, wie Unternehmen ihre Messekommunikation verbessern können. Benedikt macht deutlich, dass die Messe nicht nur eine Plattform für den Akquise neuer Kontakte ist, sondern auch eine wertvolle Gelegenheit zur Bestandskundenpflege darstellt. Seine Erfahrung und seine Einblicke sind besonders wertvoll für alle, die in der Marketingwelt tätig sind und nach neuen Ansätzen suchen. Schalte ein und begleite uns auf dieser informativen Reise durch die Welt des Marketings und der Kundenbindung bei Schunk. Lass dich inspirieren und finde heraus, wie du die Prinzipien, die Benedikt in diesem Gespräch teilt, in deinem eigenen Unternehmen umsetzen kannst. -- Kapitel (KI generiert) 00:00 Einführung in die Geschichte von Schunk 03:12 Die Entwicklung von Marketing-Automation bei Schunk 06:05 Herausforderungen und Erfahrungen während der Corona-Pandemie 08:55 Die Rückkehr zu Messen und Networking 11:48 Digitale Lead-Erfassung und deren Vorteile 15:05 Feedback und Ergebnisse der neuen Ansätze 17:53 Erfolgreiche Messekommunikation und Kundenbindung 24:24 Herausforderungen der Systemintegration und Datenschutz 27:12 Zukunftsausblick: KI und Marketing-Automatisierung 33:35 Effizienz durch automatisierte Messeleads