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Le paradoxe des coûts fantômes [Anne-Laure Boncori]

🧠 Pourquoi la générosité excessive peut faire fuir clients et candidats | psychologie économique Pourquoi refusons-nous parfois une offre trop belle pour être vraie ? Cette vidéo décrypte un paradoxe clé de la psychologie sociale : les coûts fantômes, ces soupçons invisibles qui sabotent la générosité non expliquée en économie, management et marketing. 👉 Points clés abordés : • 🍪 Le paradoxe du cadeau gratuit : pourquoi un cookie offert est plus accepté que payé • 👻 Les coûts fantômes : dettes morales, pièges cachés, intentions suspectes • 💰 Quand un salaire trop élevé devient repoussoir : limites de l’homo economicus • 🧠 Heuristique d’explication suffisante : comment le cerveau comble le flou par le pire • ✈️ Prix bas et méfiance : pourquoi expliquer une offre augmente les ventes • 👔 Applications en management et recrutement : promesses mirobolantes • 📢 Marketing et pricing : justifier une baisse de prix pour rassurer et convertir Une analyse essentielle pour comprendre la décision économique réelle, entre confiance, normes sociales et perception du risque. #psychologieeconomique #management #marketing #recrutement #priseDeDecision #prix #generosite #comportementconsommateur #sciencescognitives