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第九章 風險管理與危機應對(案例分析)

築夢環球行-企業篇 第九章 風險管理與危機應對 案例分析 在這一章中，我們將通過兩個具體的企業案例，深入探討風險管理與危機應對在實踐中的應用。一個是成功案例: 安永（EY），另一個是失敗案例: 特斯拉（Tesla）在2016年Autopilot致命事故中的應對。這些案例將幫助我們理解不同策略的實施及其效果。 成功案例：安永（EY） 背景： 2020年初，新冠疫情迅速蔓延，對全球經濟和企業運營造成了重大影響。各國政府紛紛實施封鎖和社交距離措施，迫使企業迅速適應新的運營環境。安永需要在短時間內應對這一全球性危機，確保員工安全並維持業務連續性。 風險管理與應對措施： 1. 迅速反應： 2. 數字化轉型： 3. 員工關懷： 4. 透明溝通： 結果： 失敗案例：特斯拉（Tesla）在2016年Autopilot致命事故中的應對 背景： 2016年5月，一輛啟用了Autopilot功能的特斯拉Model S發生致命事故，導致駕駛員喪生。這起事故引發了對特斯拉Autopilot技術安全性的廣泛質疑。 風險管理與應對不足： 1. 初期反應不力： 2. 溝通缺乏透明度： 3. 技術改進滯後： 結果 小結 通過安永和特斯拉這兩個案例，我們可以看到風險管理與危機應對在企業運營中的關鍵作用。成功的風險管理和危機應對能夠幫助企業有效應對突發事件，保持業務連續性並贏得利益相關者的信任。而失敗的應對則可能對企業造成重大損失，損害其市場聲譽。這些經驗教訓對所有企業都有重要的參考價值。 預告: 第十章 - 國際化戰略實施與評估