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Como Crear un Agente de Copilot Studio para Automatizar la Apertura de Tickets IT

¿Cansado de la fricción y la espera en tu Service Desk? ¿Te imaginas un Agente IA que pueda guiar al usuario y crear el ticket de soporte automáticamente, 24/7? 🚀 En este tutorial te enseño paso a paso CÓMO CREAR un Agente en Copilot Studio que se integra con Power Automate para automatizar por completo la apertura de tickets IT. Verás cómo diseñar un flujo que recibe la información del usuario a través del agente y genera el nuevo caso de soporte al instante. Esta integración es el futuro de la gestión de incidencias. Transforma tu mesa de ayuda y proporciona una experiencia fluida a tus colaboradores. 👉 Aprenderás en este tutorial: La configuración clave del Agente de Copilot Studio para recopilar datos de soporte. El diseño del flujo en Power Automate necesario para crear el registro de ticket (en SharePoint, Dataverse o herramienta de tu Service Desk). El método de integración para que el Agente envíe los datos capturados a Power Automate. Cómo automatizar la apertura de tickets para ofrecer Soporte 24/7. Si trabajas con Microsoft 365, Azure o Power Platform y buscas la máxima eficiencia en tu Service Desk, esta es la guía que necesitas. 🔔 Suscríbete al canal y activa la campanita para no perderte más tutoriales sobre Copilot Studio, Power Automate y Automatización IT. Conecta con la Comunidad 📹 | ▶️: TikTok:   / pedroblancom365   Facebook:   / 1130190794383801   #CopilotStudio #PowerAutomate #TicketsIT #Automatización #ServiceDesk #Microsoft365 #IA