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Lors du World Forum à Paris, nous avons demandé à Valentin Virot, Responsable de notre Lab Innovation, d’analyser les annonces clés de ServiceNow et leurs impacts concrets pour les utilisateurs. Dans cette interview, il revient notamment sur : L’accélération de l’IA générative et des agents ServiceNow Le pilotage des usages IA via KPI et monitoring ReleaseOps, la nouvelle approche CI/CD de ServiceNow pour des déploiements et de l’amélioration continus YuMEP, une version boostée à l’IA développée par Yunit pour vous aider à résoudre les conflits et automatiser la génération des notes de publication À la clé pour les clients : une expérience utilisateur plus fluide, moins de tâches manuelles, moins de tickets… et des gains de temps et de coûts rapidement mesurables. Besoin d’être accompagné sur ReleaseOps ou les agents IA ServiceNow ? Parlons-en : https://www.yunit.eu/contact/