Tüketici Bilinci programı-Tüketici Uyuşmazlıklarında Hızlı Çözüm Yolları - Tüketici Hakem Heyetleri скачать в хорошем качестве

Tüketici Bilinci programı-Tüketici Uyuşmazlıklarında Hızlı Çözüm Yolları - Tüketici Hakem Heyetleri

Alışverişte yaşadığınız bir sorun karşısında ne yapacağınızı bilemediğiniz oldu mu? Arızalı ürün, teslim edilmeyen mal ya da hizmet, ayıplı mal, iade edilmeyen bedel… Peki, en hızlı, en pratik ve en maliyetsiz çözüm nerede? İşte bu soruların yanıtı çoğu zaman Tüketici Hakem Heyetleri… Ama nasıl başvurulur? Hangi belgeler gerekir? Hakem heyeti kararları bağlayıcı mıdır? Satıcı kararı uygulamazsa ne olur? Karara itiraz edildiğinde süreç nasıl işler? Bilirkişi aşaması, dövizle alınan ürünlerde kur farkı, manevi tazminat, avukatlık ücretleri, e-Devlet üzerinden başvuru adımları… Tüm bu merak edilenleri bu akşam enine boyuna konuşacağız. Ve çok değerli bir konuğum var… Tüketici uyuşmazlıklarında uzun yıllardır sahada aktif olarak görev yapan, dava tecrübeleri ve uzmanlığıyla tanınan Avukat Enes ERDOĞAN bizlerle olacak. Bugün; • Hakem heyetlerinin yetkileri nelerdir? • Hangi durumlarda başvuru yapılabilir? • Tüketicinin aleyhine çıkan kararlara karşı hangi yol izlenir? • Başvurularda yapılan en büyük hatalar nelerdir? • Kararlar ne kadar sürede sonuçlanır? • Satıcı kararı uygulamazsa tüketici ne yapmalıdır? Hepsini tek tek değerlendireceğiz. Kısacası, bu akşam tüketici olarak hak arama yollarınızı güçlendiren bir rehber niteliğinde bir program izleyeceksiniz.