У нас вы можете посмотреть бесплатно Why Klarna's CEO went all-in on AI... then changed his mind или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
After losing $1B in 2022, Klarna’s CEO said AI would replace half his company. He froze hiring, rolled out a chatbot, and cut 40% of the workforce. But by 2025, he was hiring humans again. So what changed? This is the inside story of Klarna’s AI pivot — what worked, what broke, and why automation alone wasn’t the answer. Chapters (00:41) Klarna was thriving — so when did it start bleeding cash? (01:07) The CEO’s obsession with ChatGPT and a DM to Sam Altman (01:25) 700 support reps replaced, $40M saved — all by a chatbot (02:14) How a deepfake CEO delivered strong financials (02:48) The backlash begins: Customers hated the AI (04:22) Inside Klarna’s pivot from replacing humans to hiring more (05:05) Klarna wasn’t alone — Duolingo and Shopify are also under fire (05:29) The real product lesson from Klarna’s U-turn Socials • Website: https://www.hiten.show/ • LinkedIn: / hnshah • Twitter/X: https://x.com/hnshah