У нас вы можете посмотреть бесплатно Service Level Management или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
A conversation on the topic of Service Level Management by 3 IT Service Management practitioners on how organize and manage the expectations of work delivery into your organization. Participants background, experience, and years as an IT Service Management practitioner. itSMF USA: https://www.itsmfusa.org/? Other ITIL processes and their relationship to the discussion Discuss why Service Levels are important Group discusses what Service Level Management (SLA's) mean to them. What is their experience with Service Level Management? Share most interesting Service Level experience Are the Delivery processes (Change, Incident, Problem and Request) all candidates for Service Level Management? How to start? How to measure? How to report? About the presenters: David Bettwy: / davidbettwy Mark Galligan: / mark-galligan-8989385 Ray Ybarra: / onxrayybarra