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Speaker: Marco Bove (Esperto accessibilità ed esperienza utente @ Sogei) Enrico Tanzi (Esperto accessibilità e design system @ Sogei) Silvia Mattia (Esperta di accessibilità e di linguaggio inclusivo @ Sogei) L’esperto di accessibilità ha una competenza multiforme. È un tecnico capace di utilizzare le tecnologie assistive e i tool di verifica, ma anche con nozioni di base sul codice HTML. È capace di comprendere le norme e ha doti espositive scritte e verbali per farsi capire da chiunque, anche grazie all’utilizzo di un linguaggio inclusivo. Soprattutto è una persona capace di entrare in sintonia con gli altri. Da vent’anni Sogei forma esperti di accessibilità, impegnandoli in un percorso che li accompagna durante la vita professionale. Certificazione interna, acquisizione di crediti formativi, esperienza sul campo, aggiornamento continuo, organizzazione di convegni: tutto con un’attenzione alla Customer Experience che è il faro di chi si occupa di accessibilità. La CX spesso è lasciata alla buona volontà di chi sviluppa software; invece è sempre necessario porre le persone al centro, ancor più se utilizzano tecnologie assistive. L’accessibilità, a quel punto, è solo una conseguenza.