ECにおける顧客体験(CX)の重要性とLTV向上のためのCX施策〜アパレルECアカデミー特別Web講座〜 скачать в хорошем качестве

ECにおける顧客体験(CX)の重要性とLTV向上のためのCX施策〜アパレルECアカデミー特別Web講座〜

当講座ではアパレル業界を盛り上げるべく、アパレルECの運営において必要な「戦略」「ノウハウ」「スキル」などを様々な企業様にお力を貸して頂き、アパレル関係の方々にお届けしております。 ▼セミナー内容 さまざまな企業がECサイトでの戦略の中でLTV向上のためにはいかに顧客にリピートしてもらうかが重要であり、リピートしてもらうには顧客体験をよくすることが重要になります。 ECサイトの購買体験を細分化した際に、デザインや機能、決済周りの体験は業界全体として良い体験が標準化してきているため差別化が難しい昨今のEC市場。 今後、ECサイトの運営戦略で重要となってくる購買購入後の顧客体験について 顧客リテンションプラットフォームRecustomerの開発・運営をしておりますANVIE株式会社のCOO辻野様、CRO伊藤様に登壇いただきお話しいただきます。 【このような方におすすめ】 ・顧客体験の重要性を知りたい方 ・顧客体験向上をどうLTV向上につなげるかのノウハウを学びたい方 ・ECサイト運営をしている方やEC事業を担当している方 上記のいずれかに当てはまる方や企業様は「ご参加無料」で 貴重なノウハウをお話頂きますので、是非本講座をご参考ください！！ ▼登壇者プロフィール ANVIE株式会社　COO 辻野 翔大 1993年生まれ、札幌出身。高校時代は代表の柴田と共に高校生団体の創設に携わる。高校卒業後はAppleのカスタマーサポート業務に従事し、最年少マネージャーに。コーチングやマネジメントを学んだ後にリクルートへ転職。 リクルートではゼクシィでの営業を通してマーケティング業務に従事。また、社内事業コンテストなどを通じてアイデアをビジネスに消化する手法を学ぶ。 リクルート在職中に柴田と共にANVIE株式会社を創業。リクルートを退職し今に至る。 ANVIE株式会社　CRO 伊藤 佳泰 1993年生まれ、埼玉県出身。学生時代は実業団でサッカー選手を目指す。大学卒業と同時に、ビジネスの世界とスポーツ選手で生きていくことの可能性を天秤にかけ、ビジネスの世界に行くことを決意。 新卒リクルートキャリアに入社し、新卒メディア事業部で法人営業に従事。2年目には、 営業部MVP、事業統括部MVP、新規開拓社数歴代ギネス記録更新、ビジョンミッションアワード代表でも選出される。2018年に、ANVIEに執行役員としてジョイン。 ▼ファシリテーター 株式会社フォーピープル 代表取締役 田中弘武 文化服装学院を卒業後、SPAレディースアパレルで営業・MD職を経験、その後OEM企業での営業生産職を経て株式会社フォーピープルを設立。アパレルOEMに加え、EC出店代理店事業やイベント事業を経て現在はアパレル業界に特化した転職支援事業を主軸とした営業会社というビジネスモデルを確立。デジタルとアナログのクロスマーケティングを得意とし、業界内外の様々なネットワークを駆使し事業を拡大している。 ▼アパレルECアカデミーとは 弊社のアパレルECアカデミーは、 販売スタッフからアパレルECスタッフに、 未経験からでも転職できるオンラインスクールです。 他のスクールとは違いファッション業界に特化いしたカリキュラムになっており、 現役のEC事業者から実践スキルを習得する事が可能です。 卒業生は多くの企業からオファーを頂いており93%の転職成功率を誇ります。 WEB / https://for-people.co.jp/ecacademy/ Instagram /   / a_ec_a   ▼YouTubeチャンネル開設 いつもアパレルECアカデミー特別講義をご視聴頂きありがとうございます。 当講座ではアパレルECの運営において必要な 「戦略」「ノウハウ」「スキル」 などを様々な企業様にお力を貸して頂きお届けしております。 そこで毎回講座後にお問合せを頂いておりました、 後日閲覧を実現するため、弊社のyoutubeチャンネル 「for people channel」を開設致しました！！！    / @forpeoplechannelec8507   当チャンネルでは ・アパレルECアカデミー特別講座 ・アパレルビジネスでの実用スキル ・弊社EC運用におけるPDCAのLIVE配信 などを配信して参りますので是非「チャンネル登録」をお願い致します！！ 大好評を頂きました ・SNS広告でのEC集客とコンバージョン向上ノウハウと実用方法 ・SNS拡散UPと配送コストDOWNを仕掛ける包装パッケージノウハウ ・企画力で仕掛けるリピートされるECサイトの仕組み の特別講義も既にご視聴可能となっております。 是非マーケティングの見直しや社員教育にご活用下さいませ！ ▼ファッション業界特化型 転職支援事業 ・アパレル業界でのご転職を検討されている方 ・今後のキャリアプランを相談したい方 ・人材を募集している企業様 アパレル業界No.1のネットワークを駆使し、 最適なご提案をさせて頂きます！ ご説明や情報交換などでもお気軽に下記からご連絡下さい！ https://for-people.co.jp/ ▼アパレル関係者限定のBAR「FashionTuesday」 火曜日にだけOPENするその空間は、 業界内で職種を超えた繋がりのキッカケになっています。 毎回、知り合いづてや、SNS、各種メディア経由で、 多くのアパレル業界人からご予約を頂いております。 仕事やプライベートの繋がり作りや、仲間内での軽い食事など、 様々な用途でご活用頂けますので、お一人でもご友人とでも、 是非お気軽にお立ち寄り下さい。 Ihttps://bre.is/AyySMBAk ▼チャンネル主催企業 株式会社フォーピープル HP / https://for-people.co.jp/ TEL / 03-3527-1583 MAIL / [email protected] 〒 / 150-0041 東京都渋谷区神南1-11-3