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#07 Lavinia Steinfels (Glow25): Mit PR & Community-Trust vom Amazon-Bestseller zur Pro-Aging-Marke

Wie baust du aus einem Amazon-Bestseller eine Pro-Aging-Marke, der Menschen wirklich vertrauen – in einem Markt, in dem Health-Claims streng reguliert sind, Kollagen-Produkte wie Trendware wirken und Medien Anti-Aging-Versprechen skeptisch sehen? In dieser Folge narrative now spricht Host Max mit Lavinia Steinfels, Comms Lead bei Glow25 und Vorstand der Glow Foundation. Glow25 startete als Kollagen-Bestseller auf Amazon und stand vor einem typischen Problem im Health- und Supplement-Markt: viel Wettbewerb, harte regulatorische Grenzen, hohe Skepsis. Lavinia erzählt, wie sie aus einem Ein-Personen-Job ein echtes Comms-Team aufgebaut hat – und Kommunikation so strukturiert, dass sie genau diese Glaubwürdigkeitslücke schließt: mit Earned Media, fundierten Inhalten, klarer Pro-Aging-Positionierung und Community-Arbeit statt lauter Versprechen. Die beiden sprechen darüber, wie Glow25 Vertrauen über PR, langfristige Beziehungen zu Journalist*innen, eine große Community rund ums Älterwerden und die Glow Foundation gegen Altersarmut und Einsamkeit im Alter aufbaut. Im Kern: Wie sich eine Marke vom reinen Produkt-Nutzen löst, zur Haltung wird und damit den Weg in Medien, Retail und Köpfe der Zielgruppe findet – weil Kommunikation nicht nachgelagert „begleitet“, sondern Wachstum mitdesignt. narrative now – für alle, die verstehen wollen, wie Earned Media und Community-Trust D2C-Brands im Health-Kontext skalieren können, wenn klassische Werbung und harte Claims an ihre Grenzen stoßen.