У нас вы можете посмотреть бесплатно Mitä palvelumuotoilu tarkoittaa? или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Markkinoinnin professori Elina Jaakkola Turun kauppakorkeakoulusta kertoo videolla, mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan, mihin sitä käytetään ja mitkä ovat sen hyödyt. Tutkimuksessaan professori Jaakkola on keskittynyt erityisesti palveluliiketoimintaan, joka on jälkiteollisissa yhteiskunnissa keskeinen kasvun ja kilpailukyvyn lähde lähes kaikilla sektoreilla. Jaakkolan keskeisiä tutkimusteemoja ovat asiakaskokemus, asiakkaan osallistaminen, palveluverkostot ja arvonluonti, joita ymmärtämällä palveluntarjoajat voivat kehittyä asiakaslähtöisemmiksi.