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Aufgezeichnete Kundengespräche landen ungeschützt im Internet | Reportage 2022 | Kassensturz | SRF

«Dieser Anruf kann zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden…». Wer den Kundendienst einer Firma anruft, hört nicht selten diese Mitteilung. «Kassensturz» deckt auf: Tausende solch aufgezeichneter Telefongespräche sind im Internet ganz einfach auffindbar und können von unbefugten Dritten abgehört werden – ein krasses Datenleck! Im Studio ordnet Ursula Sury, Professorin für Datenschutzrecht, die rechtliche Situation ein. --------------------------------------------------------------------------------------- Für mehr solche Reportagen abonniere uns hier: 🔔 https://www.youtube.com/SRFKassenstur... Den Artikel zum Video findest du hier: 📰 https://www.srf.ch/news/schweiz/daten... Playlist mit weiteren Reportagen: ▶️    • Dienstpläne ohne Pausen: Transportfir...   --------------------------------------------------------------------------------------- ► Jeden Mittwoch: Unabhängige Produkte- und Dienstleistungs-Tests --------------------------------------------------------------------------------------- Kassensturz ist das unabhängige Magazin für Produkte- und Dienstleistungs-Tests in den Bereichen Konsum, Geld und Arbeit. Einfach und witzig aufbereitete Fakten, klare Meinungen und freche Fragen an Produkt-Verantwortliche. Wir vergleichen die meistverkauften Produkte mit verschiedenen Kriterien und präsentieren die detaillierten Testresultate im Fernsehen und online. --------------------------------------------------------------------------------------- Netiquette und User Generated Content (UGC): ►https://www.srf.ch/social-netiquette #kassensturz #Reportagen #Aufnahmen #Datenschutz #srf