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#92 DC NEWS TALKS . Entrevista com Sergio Mena, presidente da Abrafarma

[AGÊNCIA DE NOTÍCIAS DC NEWS] O setor de farmácias e drogarias prepara um dos maiores ciclos de investimento tecnológico de sua história. Segundo Sérgio Mena Barreto, CEO da Associação Brasileira de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), esse movimento terá a inteligência artificial como eixo central. “O setor deverá investir cerca de R$ 1 bilhão em inteligência artificial em até dez anos”, afirmou ao DC NEWS TALKS, o videocast da Agência de Notícias DC NEWS. Para ele, esse volume é compatível com a necessidade de modernização das operações em um setor que ampliou presença física, aumentou a base de clientes e passou a oferecer serviços além da venda de medicamentos. Mena afirmou que a inteligência artificial deve reduzir fricções na jornada de compra e acelerar a transição das farmácias para o modelo de hub de saúde, sobretudo nas redes que já estruturaram processos digitais. “Não pode existir investimento em tecnologia que não esteja vinculado à IA daqui para frente”, disse. As 29 redes associadas à Abrafarma somam mais de 11,5 mil farmácias e detêm 50% do market share nacional. Entre novembro de 2024 e outubro de 2025, registraram faturamento de R$ 114,87 bilhões, alta de 13,82% em relação ao período anterior.