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14. MARKETING 6 0

O capítulo 14 apresenta o conceito de Marketing 6.0, definindo-o como uma era focada em experiências imersivas que eliminam as barreiras entre o físico e o digital. A abordagem detalha como tecnologias avançadas, como Realidade Estendida, Metaverso e Inteligência Artificial, são utilizadas para criar conexões emocionais profundas e personalizadas com os consumidores. Além das inovações técnicas, o material explora a importância do comércio unificado e do estímulo aos cinco sentidos para envolver o público de forma total. O conteúdo também orienta sobre a implementação estratégica dessas ferramentas, enfatizando a necessidade de conteúdos de alta qualidade e análise de dados. Por fim, são discutidos os desafios operacionais, incluindo altos custos, segurança cibernética e a aceitação dessas novas interfaces pelo mercado.