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세계적인 기업이 실패를 마주하는 태도

안녕하세요. 브랜드 소비 연구자 원민입니다. 아마존이 한때 스마트폰을 만들었다는 사실, 알고 계셨나요? 아마존이라고 하면 보통 세계 최대의 온라인 쇼핑 기업을 떠올리거나, 클라우드 서비스인 AWS를 떠올리는 분들이 많습니다. 그런데 2014년, 아마존은 ‘파이어폰(Fire Phone)’이라는 스마트폰을 출시하며 애플과 삼성 중심의 시장에 도전장을 내밀었습니다. 세계 최고의 기업 중 하나가 만든 스마트폰이었기에 많은 사람들이 기대를 걸었지만 결과는 예상과 달랐습니다. 파이어폰은 시장에서 외면을 받았고 결국 1억 달러에 가까운 손실을 남기며 사업은 빠르게 종료되었습니다. 하지만 이 이야기에서 더 흥미로운 것은 실패 그 자체가 아니라, 그 실패를 바라보는 제프 베이조스의 태도였습니다. 그는 파이어폰 실패에 대해 이렇게 말했습니다. “그게 대실패라고 생각한다면 저희는 그보다 훨씬 더 큰 실패작들도 지금 작업하고 있습니다.” 이 말은 우리에게 중요한 질문을 던집니다. 실패는 정말 피해야 할 일일까요, 아니면 더 큰 시도를 위한 과정일까요? 특히 가게를 운영하는 사장님들, 프리랜서, 1인 브랜드를 만들고 있는 분들에게 이 이야기는 많은 생각을 남깁니다. 이번 이야기에서는 아마존의 파이어폰 실패 사례를 통해, 실패를 어떻게 바라보고 어떤 태도로 도전을 이어가야 하는지 함께 살펴봅니다. 실패는 끝이 아니라 시도의 흔적일지도 모릅니다. 여러분의 작은 시도들이 쌓여 결국 브랜드를 만들어간다는 사실을 기억했으면 합니다. 오늘 이야기가 새로운 도전을 망설이고 있는 분들에게 작은 용기가 되었기를 바랍니다. 구독과 좋아요는 더 깊은 이야기로 찾아오는 데 큰 힘이 됩니다. 감사합니다. ✨브랜드 소비 연구자, 원민(https://litt.ly/small_b) · 원민브랜딩랩 대표 · 전주대학교 문화콘텐츠학과 초빙교수 · 저서 '하고 싶은 일을 하는 힘, 브랜딩' #브랜딩 #사업가 #비즈니스 #동기부여 #자기계발