Genesys Cloud Q&A Show | Новая навигация по пользовательскому интерфейсу Genesys Cloud скачать в хорошем качестве

Genesys Cloud Q&A Show | Новая навигация по пользовательскому интерфейсу Genesys Cloud

В этом выпуске мы вместе с командой разработчиков рассмотрим новую навигацию в пользовательском интерфейсе Genesys Cloud. Это изменение автоматически вступит в силу 27 октября, но уже сейчас доступно для тех, кто хочет быстро начать работу с новым интерфейсом. В этом видео мы расскажем об изменениях, преимуществах и о том, почему всем стоит начать использовать новый интерфейс как можно скорее. Разделы: 0:00 - 1:26: Промо Big, Bad Bot Bash 1:27 - 12:06 - Введение в показ и обзор новой навигации по интерфейсу 12:07 - 15:10 - Знакомство с панелями 15:11 - 16:35 - Вопрос 1 16:36 - 18:16 - Вопрос 2 18:17 - 19:56 - Вопрос 3 19:57 - 22:04 - Вопрос 4 22:05 - 24:01 - Вопрос 5 24:02 - 25:46 - Вопрос 6 25:47 - 27:38 - Вопрос 7 27:39 - 29:38 - Вопрос 8 29:39 - 32:10 - Вопрос 9 32:11 - 33:50 - Вопрос 10 33:51 - 36:19 - Заключение Ссылки на ресурсы: [Видео] Genesys Cloud: https://community.genesys.com/viewdoc... [Шаблон] Общение с агентами: за день до и за день: https://community.genesys.com/viewdoc... [Шаблон] Общение с агентом Руководители: https://community.genesys.com/viewdoc... Новая и старая навигация: параллельный интерфейс агентов: https://community.genesys.com/viewdoc...