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Este tercer video se concentra en el modelo transformativo de loa autores Robert A. Baruch Bush y Joseph Folger, presentado en su libro "La Promesa de la Mediación". Este modelo va un paso más allá de la perspectiva de Harvard y se centra en los efectos profundos del conflicto, que acorde a los autores es el des-empoderamiento y la alienación interpersonal y propone a través del empoderamiento y el reconocimiento modificar la interacción del las personas en conflicto, de una forma constructiva. La pregunta es ¿Será este el modelo que más eficientemente puedes poner en acción? Eduardo Garro es un especialista en Resolución Alterna de Conflictos que se ha desempeñado como facilitador, mediador/conciliador, capacitador y diseñador de sistemas de solución de conflictos desde 1989.