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Gestionar las partes interesadas de forma estructurada, desde su identificación y análisis inicial hasta su seguimiento continuo dentro de los sistemas de gestión ISO, es el concepto en el que instruimos en este Workshop. Nuestro experto Juan Pablo, te enseña cómo vincular las necesidades y expectativas de las partes interesadas con riesgos, oportunidades y objetivos, evitando que este requisito se quede en un mero documento. Además, verás cómo Kantan Software facilita la gestión y el seguimiento de las partes interesadas, asegurando trazabilidad, actualización continua y alineación estratégica. 00:00 ¿Por qué son clave las partes interesadas? 04:15 ¿Qué exige la norma ISO respecto a la gestión de partes interesadas? 08:30 ¿Qué se considera una parte interesada en los sistemas de gestión? 13:05 ¿Cómo identificar correctamente las partes interesadas internas y externas? 18:10 ¿Cómo analizar necesidades y expectativas de las partes interesadas? 23:35 ¿Cómo priorizar partes interesadas según impacto y relevancia? 28:50 ¿Cómo relacionar partes interesadas con riesgos y oportunidades? 34:20 ¿Cómo integrar las partes interesadas en la planificación del sistema de gestión? 39:45 ¿Qué errores habituales se cometen al gestionar partes interesadas? 44:30 ¿Cómo documentar el análisis sin generar carga administrativa? 49:10 ¿Cómo realizar el seguimiento continuo de las partes interesadas? 54:00 ¿Cómo gestionar cambios en necesidades y expectativas a lo largo del tiempo? 58:40 ¿Cómo ayuda Kantan Software a gestionar y actualizar las partes interesadas? 01:03:50 ¿Cómo utilizar la información de las partes interesadas para la toma de decisiones? 01:09:10 ¿Qué beneficios aporta una correcta gestión de partes interesadas? 01:14:30 ¿Cuáles son las conclusiones y recomendaciones finales del workshop? Artículos relacionados https://www.kantansoftware.com/blog/p... https://www.kantansoftware.com/blog/s... https://www.kantansoftware.com/blog/b... https://www.kantansoftware.com/blog/l... ¿Conoces la norma ISO 14001:2026 como la nueva versión de la norma de gestión ambiental? https://www.kantansoftware.com/norma-... Cumple con la norma ISO 9001 de forma más fácil, eficiente y conectada https://www.kantansoftware.com/soluci... ¿Quieres contactarnos? https://www.kantansoftware.com/contacto/ ¿Te gustaría agendar una Demo? https://www.kantansoftware.com/demo/ ¿Quieres inscribirte en más eventos como este? https://www.kantansoftware.com/evento...