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香港零售管理協會主席麥瑞瓊表示,零售業有許多職位適合新高中畢業生,業界非常着重顧客服務,了解客人需要,建議同事由前線做起,學習零售業的實際運作。 在劇中,上司要求新入職的零售店初級店務助理Jessie儘快掌握產品資訊,Jessie認為難不到她,因為她讀新高中時必修的通識教育科已為她打好基礎,讓她學懂搜集資料和掌握市場資訊。 通識教育科的評核分5個等級,最高是第5級。第5級表示同學非常主動學習,可以從不同角度分析問題和好有系統地表達意見。第二級表示學生會遵從導師指示,並懂得搜集資料。 店內的見習經理阿 Ben 更在新高中時選讀應用學習課程裏的零售管理,以及同市場拓展有關的課程,裝備好自己在零售業發展。 應用學習課程著重學生的「應用」能力。評核準則分為「達標」同「達標並表現優異」兩個等級。以商業範疇為例,「達標」即認識及能夠運用基本的行業知識和技能;「達標並表現優異」,表示學生能夠更靈活地去分析同解決運作上的難題。 麥瑞瓊認為,零售業的管理階層重視員工入職後的工作表現。所以,只要能夠活學活用,不同學歷的員工都會有晉升機會。 助導︰楊安怡 編導︰蘇明 監製︰陳耀雄