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Available in English: • The Little Black Book of Scams: Service Scams La vidéo sur la fraude liées à une offre de services fait partie d’une série de vidéos publiées par le Bureau de la concurrence, qui présentent certaines des arnaques les plus courantes dénoncées dans Le petit livre noir de la fraude. Abonnez-vous pour visionner toutes les vidéos. Pour en savoir plus, veuillez visiter le portail du Mois de la prévention de la fraude sur le site Web du Bureau : http://www.bc-cb.gc.ca/fraude. Suivez le Bureau sur Twitter et Facebook pour recevoir ses diverses annonces et parutions importantes. Facebook : / bureaudelaconcurrencecanada Twitter : / burconcurrence ----- Transcription Narrateur : Et celle-ci, la connaissez-vous? Une voix au téléphone : Bonjour! Madame Simard? Je suis désolé de vous dire que votre ORDINATEUR a un GROS PROBLÈME! Il va vous lâcher dans quelques secondes et vous allez perdre toutes vos DONNÉES PERSONNELLES!!! Est-ce que je peux y accéder un instant pour le réparer? Narrateur :Ou encore celle-ci? Une voix au téléphone : Madame Simard? C’est votre jour de chance!! Je vais réduire le taux d’intérêt de votre carte de crédit et vous faire économiser des milliers de dollars… J’ai juste besoin de votre numéro de carte; je m’occupe de tout! Narrateur :Les fraudes liées aux services touchent une variété de domaines allant des garanties prolongées d’assurances à la vente par démarchage, en passant par les tactiques alarmistes, et portent sur toutes sortes de produits — appareils de chauffage, ordinateurs, systèmes de sécurité à domicile ou autres. Les fraudeurs tentent de vous convaincre que vous pouvez faire confiance à un inconnu au téléphone… ou à quelqu’un que vous n’avez jamais vu, qui frappe à votre porte et prétend travailler pour une entreprise dont vous n’avez jamais entendu parler. Impensable, direz-vous! Et pourtant d’innocentes personnes s’y laissent prendre régulièrement, donnent des renseignements personnels et perdent leur argent. Comment éviter de VOUS faire escroquer? Adoptez une conduite avisée : Si une offre vous intéresse, vérifiez l’identité de son auteur et sachez avec qui vous faites affaire. Et n’oubliez pas : Seul votre fournisseur de services peut vous offrir un meilleur prix pour ses services. Méfiez-vous des inconnus qui vous poussent à retenir leurs services en prétendant que leurs offres ne sont que pour une durée limitée. Et posez-vous toujours la question : « En fournissant cette information, est-ce que je prends un risque? Si le doute vous effleure, dites NON. Raccrochez. Fermez votre porte. Soyez à l’affût des fraudes liées aux services. Un message du Bureau de la concurrence du Canada… et du Petit livre noir de la fraude.