ZOPIM Live Chat - lepszy sposób na komunikację z klientami :) скачать в хорошем качестве

ZOPIM Live Chat - lepszy sposób na komunikację z klientami :)

Zopim Live Chat to platforma, dzięki której możesz angażować swoich klientów. Innymi słowy, widżet chatu zostaje umieszczony na Twojej stronie internetowej i z jego pomocą możesz rozmawiać ze swoimi klientami, a oni mogą rozwiać z Tobą. Bez względu na to jak dobrze wygląda Twoja strona internetowa, czasami klienci mogą czuć się na niej trochę samotnie. Wszelkie dane, które gromadzisz są tak naprawdę bez znaczenia, skoro nie możesz ich użyć w celu pomocy osobom aktualnie obecnym na stronie internetowej. Zopim pozwala na połączenie się Twojej firmy z klientem w czasie rzeczywistym, więc klienci mają możliwość uzyskania pomocy wtedy, kiedy tylko będą jej potrzebować. Taka opcja zmienia bardzo wiele. Konsultanci obsługujący chat oraz właściciele firm mają wgląd w to, kto znajduje się na stronie internetowej, co przegląda, a nawet otrzymują informację po raz który ktoś odwiedza stronę internetową. Jeśli dojdziesz do wniosku, że dana osoba potrzebuje pomocy, możesz zacząć z nią rozmowę na live chacie. Co więcej, można prowadzić rozmowy z wieloma osobami jednocześnie, przekazywać lub dzielić rozmowy między innymi konsultantami chatu lub skorzystać z funkcji wyzwalaczy, które na podstawie określonych wcześniej warunków samodzielnie i automatycznie wysyłają wiadomość do klientów. Taka zautomatyzowana wiadomość może bazować na przykład na długości czasu spędzonego przez klienta na stronie internetowej. Wszystkie działania i interakcje na Twojej stronie internetowej są monitorowane i analizowane w Zopim, dzięki czemu masz wgląd w raporty pracy Twojego kanału wsparcia klienta. będziesz wiedział jakie problemy napotykają Twoi klienci i kiedy najbardziej potrzebują pomocy ze strony Twojej firmy. Zopim został stworzony właśnie po to, aby zbliżać firmy i ich klientów oraz wspierać ich komunikację. Zopim to lepszy sposób na rozmowę z Twoimi klientami. Wejdź na www.zopimPL.com i używaj za darmo!