Qui est Elton Mayo, l´inventeur de la pause café, et qu´est-ce que l´effet Hawthorne? скачать в хорошем качестве

Qui est Elton Mayo, l´inventeur de la pause café, et qu´est-ce que l´effet Hawthorne?

Elton Mayo, psychologue et sociologue australien, est considéré comme l'un des pères fondateurs de la sociologie du travail et à l'origine du mouvement des relations humaines en management3. Il est particulièrement connu pour ses expériences menées à l'usine Hawthorne de la Western Electric Company entre 1927 et 1932, qui ont conduit à la théorisation de "l'effet Hawthorne". L'effet Hawthorne, également appelé effet de l'observateur, désigne deux phénomènes principaux : La motivation et la productivité des travailleurs s'améliorent lorsqu'on s'intéresse à eux et à leurs conditions de travail. Les résultats d'une étude peuvent être influencés par le simple fait que les sujets ont conscience d'être observés ou de participer à une expérience. Les expériences de Mayo à Hawthorne ont débuté par une étude sur l'impact de l'éclairage sur la productivité. Contre toute attente, la productivité augmentait quelle que soit la variation de l'éclairage, même dans des conditions défavorables5. Mayo et son équipe ont alors introduit d'autres variables comme le salaire, la durée des pauses, ou l'autorisation de parler pendant le travail. Les conclusions de Mayo ont révolutionné la conception du travail en montrant que : L'homme n'est pas seulement un être économique, mais a aussi des motivations liées à l'intérêt du travail. Le fait d'être choisi pour participer à une expérience favorise l'estime de soi et accroît la motivation. La conscience d'avoir un rôle actif au sein d'un groupe, dans un intérêt collectif, suffit à augmenter la productivité. Ces découvertes ont ouvert la voie à une nouvelle approche du management, mettant l'accent sur l'importance des relations humaines et de la reconnaissance dans l'entreprise #EltonMayo #EffetHawthorne #gestionentreprise #creationentreprise