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¿Qué es la transformación digital en los negocios?

La transformación digital es solo tecnología? No. Es liderazgo, estrategia y experiencia del cliente. En este video te explico, de forma clara y estructurada, qué significa realmente la transformación digital en los negocios, cómo ha evolucionado el marketing desde la era de la televisión masiva hasta la economía de la atención, y por qué hoy competir implica entender los micro-momentos, la omnicanalidad y el nuevo rol de la inteligencia artificial. La economía de la atención y los 16.000 micromomentos mensuales El impacto de la IA en marketing (sin reemplazar la estrategia humana) La diferencia entre servicio y experiencia del cliente Omnicanalidad y casos reales de innovación La “uberización” de los modelos de negocio Web 1.0, 2.0 y 3.0 explicadas de forma sencilla El nuevo consumidor como amplificador del mensaje Por qué el contenido es el alma del marketing digital El verdadero rol de las redes sociales: educar, entretener e inspirar