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#voc #고객응대 #가인지캠퍼스 고객의 소리카드는 현장에서 발생한 상황들에 대한 고객의 소리들을 문서화하여 기업의 지식으로 축적하는 도구입니다. 컴플레인이 생길 정도의 문제 상황이 발생했을 때, 구두나 메신저로 전달한 후에 고객의 소리 카드를 작성해 우리 기업의 지식으로 쌓아가고, 모두가 동일하게 대처할 수 있는 프로세스를 만들어 보십시오. ✅ 가인지캠퍼스 멤버십 가입하고 자료 다운받기 👉 https://gainge.info/47LN7QB __________________________________ ✅ 가인지캠퍼스를 구독하시면 무제한 경영 자료와 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. 👉 https://gainge.info/3nXZZBs ✅ 가인지컨설팅그룹 교육/컨설팅 문의 ▶ 컨설팅 사전 질문지 👉 https://forms.gle/6ibdhT6DLRa1xiJL7 ▶ 문의: 가인지컨설팅그룹 김사랑 연구원 📞 010-4599-5464 ☎️ 02- 337-0691 💌 [email protected]