Amazon & E-Commerce 2025 Recap: Warum AOV fällt, Deals dominieren – und was 2026 gewinnt скачать в хорошем качестве

Amazon & E-Commerce 2025 Recap: Warum AOV fällt, Deals dominieren – und was 2026 gewinnt

2025 war für viele Brands ein unruhiges Jahr: Der Endkunde kauft zwar mehr – aber der Average Order Value (AOV) sinkt, Preisdruck nimmt zu und Umsätze konzentrieren sich stärker auf wenige Peak- und Deal-Tage (Prime-Events, Black Week & Co.). In dieser Webinar-Aufzeichnung schauen wir auf die wichtigsten Entwicklungen im E-Commerce & Amazon 2025 und leiten daraus ab, was 2026 Gewinner von Verlierern trennt: weg von kurzfristigen Rabatt-Lösungen – hin zu Zugehörigkeit, Vertrauen, Menschen kaufen von Menschen, besserem Customer Care, Community-Mechaniken und mehr Nähe zum Endkunden. Außerdem: Ein Blick auf Temu im Markt, was das für Marken bedeutet, und welche Signale wir bei Amazon für 2026 sehen (u.a. Gebühren, Formate, Marketing-Mix). Im Video lernst du: Warum der Warenkorbwert sinkt – und was das für deine Strategie heißt Warum sich Verkäufe immer stärker auf Deal-Zeiträume konzentrieren Welche langfristigen Hebel 2026 entscheidend werden (Trust, Community, Story, Service) Was du konkret im Branding & Store/Content besser machen kannst Q&A: Temu, Gebühren 2026, Mobile vs. Desktop Timestamps 00:00 Intro & Agenda (Jahresende-Webinar) 02:40 2025: Endkunde kauft mehr, aber AOV fällt 04:50 Deal-Tage dominieren (Prime/Black Week) 06:25 Temu: Warum das gerade so explosiv ist 09:15 2025 zusammengefasst: Preisdruck, Insolvenzen, Margenproblem 10:15 Was 2026 zählt: Mit der Entwicklung gehen (aber nicht im Preiskampf sterben) 13:10 Zugehörigkeit & Community als Wachstumshebel 17:05 Vertrauen & “Made in Germany” / Mittelstand-Assets nutzen 18:50 Menschen kaufen von Menschen: Story & Personenmarke 20:20 Customer Care: Prozesse, Rückgewinnung, Feedback-Schleifen 23:55 Kunden einbeziehen: Co-Creation & Produkt-Votings 26:55 Nähe zum Endkunden: raus an die Front (Events, Messe, Umfragen) 29:50 Mutig sein: Marketing-Maschinerie, Influencer, neue Formate 35:10 Q&A: Temu & Markenfit 36:40 Q&A: Amazon senkt Gebühren 2026? 37:10 Q&A: Fokus Mobile? Video-Tests & Kampagnen-Mix 38:30 Q&A: Hype vorbei? 40:00 Abschluss & Ausblick 2026 / Frohe Weihnachten