Como falar profissionalmente ao telefone (Der Professionelle Telefonkontakt)" ᴴᴰ скачать в хорошем качестве

Como falar profissionalmente ao telefone (Der Professionelle Telefonkontakt)" ᴴᴰ

Conteúdo do Vídeo: • Atender uma ligação telefônica (Ein Telefongespräch annehmen) • Se apresentar numa ligação (Sich als Anrufer vorstellen) • Pedir para repetir/soletrar o nome (Name wiederholen/buchstabieren lassen) • Repetir/soletrar o nome (Name wiederholen/buchstabieren) • Confirmar ou negar a conexão apropriada (Richtige Verbindung bestätigen oder verneinen) • Perguntar se está conectado corretamente (Fragen, ob man richtig verbunden ist) • Aceitar desculpas para a conexão errada (Entschuldigung für die falsche Verbindung annehmen) • Pedir desculpas para a conexão errada (Sich für die falsche Verbindung entschuldigen) • Perguntar pela intenção do telefonema (Nach dem Anliegen fragen) • Pedir por uma pessoa no telefone (Eine Person am Telefon verlangen) • Conectar-se com a pessoa desejada (Mit dem gewünschten Gesprächspartner verbinden) • Agradecer pela transferência telefônica (Für die Vermittlung danken) • Receber uma chamada transferida (Ein vermitteltes Gespräch entgegennehmen) • Iniciar a conversa com a pessoa transferida (das Gespräch mit der vermittelten Person beginnen) • Dar informação, quando a pessoa desejada não está disponível (Auskunft, wenn der Gesprächspartner nicht zu erreichen ist) • Pedir por informações quando e como falar com a pessoa desejada (Um Information bitten, wann und wie der Gesprächspartner zu erreichen ist) • Informar que a ligação tem que ser encerrada (Auf Gespräch abrechen hinweisen) • Estar de acordo (Einverständnis erklären) • Informar sobre problemas acústicos ou técnicos de compreensão (Auf akustischen oder technische Verständnisprobleme hinweisen) • Confirmar os resultados da conversa e mencionar as etapas planejadas (Ergebnisse des Gesprächs bestätigen und geplante Schritte nennen) • Encerrar a chamada (receptor) (Das Gespräch beenden (Angerufener)) • Encerrar a chamada (aquele que faz a ligação) (Das Gespräch beenden (Anrufer)) ========= ========= Veja também: ►Como Aprender Alemão - Dicas Importantes    • Como Aprender Alemão - Dicas Importantes   ►5 Motivos para aprender o Alemão    • Видео   ►Fonética e Fonologia Alemã    • Fonética e Fonologia Alemã   ►O Alfabeto em Alemão - com pronúncia    • Vídeo Aula de Alemão: O Alfabeto em Alemão...   ►Os NÚMEROS em Alemão - com pronúncia    • Os NÚMEROS em Alemão - com pronúncia - Nív...   ►Frases, Saudações, Perguntas e Respostas Básicas do Alemão    • Vídeo Aula de Alemão: Frases, Saudações, P...   ►Declinação na língua alemã [RESUMO]    • Видео   ►Caso Nominativo [Declinação na língua alemã]    • Видео   ►Caso Acusativo [Declinação na língua alemã]    • Caso Acusativo [Declinação na língua alemã]   ►Caso Dativo [Declinação na língua alemã]    • Caso Dativo [Declinação na língua alemã]   ►Der, Die, Das [Artigos Definidos da Língua Alemã]    • Видео   ►Artigos Indefinidos da Língua Alemã    • Видео   ►As HORAS em Alemão - com pronúncia    • Видео   ►Vocabulário Básico de Alemão para Emprego: À procura de Trabalho    • Видео   ►Vocabulário básico de Alemão: Os Dias da Semana + os seus significados    • Видео   ►Vocabulário Básico de Alemão para Escritório    • Видео   ►Vocabulário Básico de Alemão - Partes do Corpo Humano    • Видео   ►Vocabulário básico de Alemão para Viagem: AEROPORTO    • Видео   ►Advérbios Temporais em Alemão    • Видео   ►Advérbios de Lugar em Alemão    • Advérbios de Lugar ► em Alemão   ►Advérbios de Modo em Alemão    • Advérbios de Modo ► em Alemão   ►Quais são os 10 idiomas mais difíceis de aprender ?    • Quais são os 10 idiomas mais difíceis de a...   ►Sintaxe Alemã- Estrutura das frases em Alemão    • Sintaxe Alemã ►Estrutura das frases em Alemão   ►Substantivo (Substantiv)    • Substantivo (Substantiv)   ►Plural dos Substantivos (Plural der Substantive) ᴴᴰ    • Plural dos Substantivos (Plural der Substa...