Jak optymalizować kartę produktu i koszyk w e-commerce? (97% sklepów robi to źle) | Digispot скачать в хорошем качестве

Jak optymalizować kartę produktu i koszyk w e-commerce? (97% sklepów robi to źle) | Digispot

Jeśli chcesz dołączyć do #1 mastermindu w Polsce dla founderów ecommerce generujących łącznie ponad miliard PLN rocznie i skończyć z samotnymi decyzjami, które kosztują Cię fortunę… kliknij w ten link: https://www.masterecommercehub.com/ap... Sprawdź ofertę Goldsaver - http://goldsaver.pl/kod/oskar100 Michał z Digispot - zwiększ konwersję w swoim e-commerce : [email protected] Zachęcam Cię do zapisania się do mojego newslettera (jeszcze darmowego) W każdą niedzielę o 9:00 przesyłam 100% praktycznej wiedzy i marketingowego mięcha. Mój newsletter otwiera średnio 60% czytelników. Zapisz się 👉🏻 https://oskarlipinski.pl/newsletter/ 🚀 Jak skutecznie zoptymalizować sklep internetowy i zwiększyć sprzedaż? | Master e-Commerce Hub - Workshop #2 W tym kompleksowym odcinku podcastu "Z Buta w Marketing" gościmy ekspertów optymalizacji konwersji (CRO) – Michała Czaykowskiego i Adriana Jaskulskiego z Digispot, ekspertów Master e-Commerce Hub. To drugi odcinek w formacie workshopu, pełen praktycznych case studies, analiz i konkretnych rozwiązań dla każdego, kto chce, by jego sklep online prosperował lepiej. ✅ W tym odcinku dowiesz się: 1. Najczęstsze błędy w optymalizacji e-commerce: Obalamy mity! Dowiesz się, dlaczego kopiowanie konkurencji, robienie "rewolucji" w designie czy bazowanie na własnych "przeczuciach" to prosta droga do porażki. Poznaj koncepcję "błędu przeżywalności" i zrozum, dlaczego należy słuchać wszystkich użytkowników, a nie tylko tych, którzy dokonali zakupu. 2. Model "Lekarza e-commerce": Odkryj, jak podejście do diagnostyki w medycynie może zostać zaadaptowane do optymalizacji Twojego sklepu. Zamiast wdrażać rozwiązania na oślep, naucz się badać problem, diagnozować przyczyny i dopiero potem wdrażać skuteczne "leczenie". 3. Optymalizacja koszyka i checkoutu (case studies!): Jak granularna analiza lejka zakupowego pomaga odkryć, gdzie faktycznie ucieka konwersja (często problemem nie jest globalny wskaźnik porzuceń, a konkretny krok w checkoutcie!). Wpływ jakości ruchu na konwersję w checkoutcie i dlaczego segmentacja użytkowników (desktop, mobile, nowi vs. powracający) jest kluczowa. Analiza formularzy i heatmap, by zrozumieć, co rozprasza lub blokuje użytkowników. Rola komunikacji na stronie – zaskakujące efekty zmian w nazewnictwie przycisków ("Przejdź do podsumowania" vs. "Sprawdź i zamów") oraz opisów dostaw ("dostawa przez producenta" vs. "nasi wyspecjalizowani kierowcy"). Wartość testowania drobnych elementów, np. ikonki czatu – kiedy pomaga, a kiedy przeszkadza. 4. Poprawa karty produktu: Jak analizować heatmapy i nagrania sesji, by zobaczyć, co naprawdę interesuje użytkowników (first/last click). Case study z klientem sprzedającym łóżka: Skąd klienci czerpią informacje o wymiarach? Dlaczego zamawiają próbki tkanin? Jak niekomunikowanie możliwości zamówienia darmowych próbek tkanin wpływało na sprzedaż. Znaczenie widoczności kluczowych informacji (USP, gwarancja, dostawa) i jak przeprojektowanie karty produktu w wersji ewolucyjnej i rewolucyjnej może to zmienić. 5. Strategie dla sklepów o mniejszej skali: Nawet jeśli nie masz tysięcy transakcji miesięcznie, dowiesz się, jak wykorzystać wywiady z klientami i obsługą klienta, testy użyteczności (user testing) czy analizę jakościową, aby skutecznie optymalizować. 6. Kluczowe metryki i narzędzia: Poznaj narzędzia takie jak Hotjar, Clarity, Mouseflow, CUX oraz co warto obserwować w Google Analytics 4, aby podejmować świadome decyzje. 7. Zarządzanie procesem optymalizacji: Jak zbudować sprawny proces CRO w firmie, jak współpracować między działami (marketing, UX, analityka, obsługa klienta, deweloperzy), by osiągać najlepsze efekty. Ten odcinek to prawdziwa encyklopedia wiedzy dla każdego właściciela e-commerce, marketera czy specjalisty UX/CRO. Przygotuj notatnik – czeka Cię solidna dawka praktycznych lekcji! 0:00 Wstęp 2:59 O czym będzie dzisiejszy odcinek? 4:44 Z kim współpracują Michał i Adrian? 7:56 Do kogo jest skierowany dzisiejszy odcinek? 8:48 Jak NIE optymalizować swojej strony www? 19:26 Jak dobrze optymalizować stronę www? 28:28 Chat na stronie www - czy jest potrzebny? 32:10 Gdzie ucieka konwersja na stronie? 34:26 Wywiady z Działem Obsługi Klienta 40:56 Wdrażanie nowego checkoutu 42:59 Jak często powinno się robić audyt stron? 46:23 Poprawa karty produktu - analiza heatmapy 56:36 Badanie z userami Patroni medialni : Nowy Marketing https://nowymarketing.pl/ Sprawny Marketing https://sprawnymarketing.pl/ Marketer+ https://marketerplus.pl/