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DIAGRAMA DE ISHIKAWA - FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE

VIDEOAULA DE GESTÃO - O diagrama de Ishikawa é também conhecido como diagrama de causa e efeito, ou diagrama espinha de peixe. Mas, o que é o diagrama de Ishikawa? Para que serve o diagrama de Ishikawa? Como utilizar o diagrama de Ishikawa? Confira tudo isso, e muito mais, nessa videoaula. ----- Seções desta videoaula: Vinheta: 0:00 Introdução: 0:18 O que é e para que serve: 0:24 Como construir: 1:23 Exemplo prático: 3:59 Final: 5:49 Resumão: 6:50 Agradecimento: 7:55 ----- A planilha utilizada nesse vídeo está disponível para download no meu portal GestaoIndustrial.com: https://gestaoindustrial.com/download... Essa planilha foi criada com o Excel Microsoft 365 (cuja versão online é gratuita), mas pode ser aberta, também, com o software LibreOffice (disponível gratuitamente), embora possa apresentar algumas diferenças de configuração. ----- Referências: 1) Artigo "Ishikawa Diagram" - website Wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Ishikaw... 2) Página "Fishbone Diagram" - website American Society for Quality: https://asq.org/quality-resources/fis... 3) Artigo "Kaoru Ishikawa" - website Wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Kaoru_I... 4) Artigo "What is Ishikawa Diagram? Learn the 6 M’s of production" - website Think Lean Six Sigma: https://thinkleansixsigma.com/article... ----- **** AVISO LEGAL **** 1. Copyright © 2021 – Universo da Gestão/Rodrigo Vargas e seus licenciantes – todos os direitos reservados. 2. Esforços razoáveis foram feitos para que as informações contidas neste vídeo estejam corretas e atualizadas (na data de sua produção), todavia, não há como garantir que não haja erros, equívocos, imprecisões, falhas ou omissões; inclusive, em decorrência do passar do tempo. 3. Este vídeo tem o objetivo de divulgar informações de caráter genérico, de acordo com a experiência e conhecimento do autor, e não deve ser interpretado como consultoria ou determinação específica a você, ou ao seu caso, nem como garantia ou promessa de qualquer resultado. 4. Universo da Gestão é marca registrada de Rodrigo Vargas. ----- #universodagestão #videoaulas #gestão #liderança