8 Presentación de Valor скачать в хорошем качестве

8 Presentación de Valor

Quinto Paso: Breve Propuesta de Valor Este paso es crucial en la comunicación con potenciales clientes. Como hemos discutido, no somos simplemente tomadores de pedidos. En lugar de responder directamente a preguntas sobre precios o disponibilidad, utilizamos este momento para presentar nuestra propuesta de valor, después de haber recopilado información esencial del cliente durante la fase de indagación. Información y Propuesta de Valor Utilizamos la información que el cliente nos ha proporcionado, junto con los datos recopilados en nuestra investigación previa—que incluye comprender los miedos, frustraciones, deseos, aspiraciones y objeciones de nuestro arquetipo de cliente ideal—para formular nuestra respuesta. Esta respuesta debe abordar directamente las necesidades expresadas por el cliente, asegurándole que podemos ayudarle efectivamente. Cómo Presentar la Propuesta de Valor Comenzamos respondiendo a las necesidades inmediatas del cliente. Por ejemplo, si es un médico de control de peso, podríamos decir: "No te preocupes, Carla, podemos ayudarte a perder esos 15 kilos y sentirte mejor." Este enfoque muestra empatía y comprensión de las necesidades específicas del cliente. Luego, explicamos brevemente nuestra propuesta de valor única, que debe haber sido bien definida y preparada de antemano para cada servicio. Por ejemplo, para un servicio de Botox, destacaríamos lo que nos diferencia y por qué nuestro servicio es superior. Ejemplo de Propuesta de Valor Supongamos que gestionamos un centro médico infantil especializado en necesidades cognitivas. La propuesta podría ser: "Claudia, entendemos tus preocupaciones. Nuestro centro está especializado en atender las necesidades cognitivas de niños y jóvenes a través de un enfoque integral que incluye múltiples especialidades para apoyar cada etapa del desarrollo de tu hijo." Cierre de la Comunicación El objetivo final de esta etapa no es cerrar la venta de inmediato, sino preparar el terreno para una interacción futura, como agendar una cita o una evaluación gratuita. Esta parte de la comunicación debe ser concisa y directa, evitando entrar en detalles demasiado extensos que puedan desviar la conversación de su objetivo principal. Con estas pautas, estás equipado para presentar tu propuesta de valor de manera efectiva, asegurando que el cliente comprenda claramente cómo tus servicios pueden satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas. Nos vemos en el siguiente video para continuar con este proceso. 🔗 Instagram:   / conviertered   🔗 Instagram:   / conviertered