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E-mail racista: mulher recebe mensagem de empresa com ofensa | Primeiro Impacto (10/01/25)

Susan de Sousa, uma mulher negra, foi vítima de racismo após realizar uma compra online. Ela recebeu um e-mail de confirmação da encomenda em que foi chamada de "macaca". O caso envolve uma grande empresa de varejo, que enviou a mensagem. Indignada, Susan compartilhou um vídeo relatando o ocorrido, que viralizou e se tornou um dos assuntos mais comentados do dia. A vítima registrou boletim de ocorrência, e a empresa informou que está investigando o caso para tomar as medidas cabíveis. Ao Primeiro Impacto, Susan relatou a situação em entrevista ao vivo. Em nota, a empresa se pronunciou: "A Magalu lamenta profundamente os constrangimentos sofridos pela cliente e reforça seu compromisso com o combate a qualquer tipo de preconceito ou discriminação. A empresa esclarece que o fato ocorrido nada tem a ver com o processo de biometria realizado pela cliente – essa operação é feita de forma 100% digital, sem qualquer interação humana. O mesmo acontece com as mensagens de confirmação enviadas pela Magalu para os consumidores. O cadastro original da cliente foi realizado em 2011, de forma online. Para evitar que casos semelhantes se repitam, a companhia já excluiu o campo “apelido” de seus formulários cadastrais e adotou uma lista de palavras inapropriadas, que passarão a ser vetadas no momento do preenchimento do cadastro. A Magalu é referência em políticas de diversidade e inclusão e promove, de forma sistemática, ações de conscientização de seus funcionários a respeito desses temas. A empresa tem, atualmente, metade do seu quadro de colaboradores formado por profissionais negros, que ocupam 55% dos postos de liderança." | #sbtnews #primeiroimpacto #policia #crime #denúncia #entrevista #email #empresa Todas as notícias em https://www.sbtnews.com.br