У нас вы можете посмотреть бесплатно Customer Experience vs User Experience: What's the Difference? или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Register to Moment for free: https://bit.ly/3qwIOp4 Customer experience (CX) and user experience (UX) are two important aspects of creating a successful product or service. But what's the difference between them? In this video, we'll explore the key differences between CX and UX, and explain why it's important to understand them both. 0:00 Intro 0:24 User Experience vs Customer Experience 0:32 What is User Experience? 0:59 What is Customer Experience? 1:27 CX vs UX 1:40 Post-Purchase Stage 1:49 Why CX and CX is important 2:11 Which one should you focus on? -- Follow us Moment Blog: https://www.momentcrm.com/blog/ Facebook: / momentcrm Twitter: / momentcrm #CustomerExperience #UserExperience