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대면영업에서 성과를 내지 못하는 TM설계사 출신의 공통점

· 입사문의 [카카오톡 상담] http://pf.kakao.com/_xcytWG/chat ﹅ 인스타 ㅣ @thek_ceo ﹅ 섭외,출연문의 ㅣ [email protected] --------------------‐-------------------------------------------------------- 저에게 문의를 많이 주시는 분들중에서 TM출신 설계사님들도 사실 상당히 많이 있습니다. 저는 모든 TM설계사님들이 그렇다고 생각하지는 않지만 실패하는 분들을 분석해보면 공통점이 좀 나왔어요. 아마 TM하시는 분들중에서 주변에서 넌 말 잘하니깐 영업 잘할것같다 라고 이야기를 많이 들어보신분들이 있는건 사실이더라구요. 근데 제가 결론부터 말씀을 드리자면 고객에게 말을 잘하는 것 중요합니다 하지만 그것보다 더 중요한 것이 바로 고객과 대화가 잘 통해야 한다는 것이에요. 제가 예전에 TM출신 설계사분이 고객하고 대화하는 것을 몇 번 들은적이 있었는데 우와 정말 단시간 내에 정보와 상품에 대한 전달력은 정말 끝내줍니다. 근데 가만히 들어보니깐 고객과 일방통행을 하고 있었어요. 이게 무슨말이냐면 고객이 말할 틈을 주지 않는거에요. 문제가 바로 여기서 나타납니다. TM출신 FC님들은 내가 먼저 콜을 걸어서 짧은 시간내에 고객을 설득해야하기 때문에 내가 정말 좋은것들, 장점들 위주로 속사포로 이야기를 하죠. 고객은 거기에 빨려들어가서 충동적으로 아 좋네요 하면 오케이해서 가입을 하는겁니다. 그런데 대면은 어때요? 시간적인 여유도 있고, 사람과 사람이 만나서 대화를 하다보니깐 말하는데 있어서 상대방의 감정도 느끼고, 꼭 상품이 아니라 나랑 잘 맞는설계사인지도 고객은 자연스럽게 파악을 하게 됩니다. 대면영업에서 성과를 내지 못하는 TM설계사 출신의 공통점 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- #영업잘하는법 #영업노하우 #대면영업