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Explorandino Tour Operator EIRL, es una empresa de capitales peruanos constituida el 28 de marzo del año 2018 y localizada en la ciudad Cusco. Ofreciendo el servicio de venta productos de turismo de aventura y turismo rural comunitario en el Sur del Perú, por ser innovadora y flexible pues constantemente se adapta a las necesidades y tendencias de los viajeros, ofreciéndoles principalmente comodidad y seguridad en cada uno de sus viajes. Desde Explorandino y la Asociación de Operadores de Turismo de Aventura y Ecología en Cusco “AOTEC”, gremio sectorial al que pertenecemos, hemos desplegado un esfuerzo de articulación para evaluar y proponer soluciones al sector del turismo en Cusco y la sociedad en general. IMPACTO COVID 19: Esta crisis nos ha traido preocupaciones y temores de ¿Cómo reactivar el turismo en Perú/Cusco? Todo en la vida, es un constante aprendizaje basado en desafíos que, gracias a la creatividad del emprendedor y el gobierno nacional, se toma un rumbo con sus propios anhelos y aspiraciones para la apertura de un proyecto de nuevas actividades turísticas. PROPUESTA DE INNOVACIÓN: En ese sentido, nuestra propuesta de innovación busca la oportunidad de acondicionar la zona de nuestro campamento a un servicio de hospedaje eco-amigable post covid-19 para la apertura de nuevas actividades de turismo rural, turismo de aventura, turismo cultural y turismo de naturaleza en la comunidad de San Ignacio, Yanahuara, provincia de Urubamba, Cusco. Buscamos rediseñar Viviendas Eco-amigables, que aporten valor colaborativo, resiliente, ecologico y saludable. Con el objetivo de promover la salud, seguridad, colaboración y solidaridad, creando espacios libres de vivienda con el uso de la materia prima del lugar para la preservación de la identidad local e incentivando el uso de la energía renovable. Además, se propone el desarrollo de nuevas rutas y actividades turísticas para ofrecer un servicio innovador en espacios abiertos y actividades como el eco-foodie, trekking, etc. Nuestra finalidad es desarrollar un turismo sostenible que aporte a mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad, aplicando las buenas prácticas con el medio ambiente y el respeto a la cultura local, a través de la prestación de un servicio de calidad y seguro que garantice el bienestar de nuestros clientes, nuestro equipo de trabajo y la comunidad. Para poder llevar a cabo esta propuesta, requerimos de la mano técnica profesional para articular todos los procesos comerciales y operativos de la organización. En ese sentido, proponemos la implementación de los protocolos de bioseguridad por cada segmento de la Cadena de Valor, tanto para nuestro personal, proveedores y clientes. Acondicionaremos los espacios e incorporaremos la señalización correspondiente. Actualmente, nos enfocamos en el mercado de turismo receptivo B2B. Sin embargo, el mayor reto que nos hemos propuesto es desarrollar ventas directas B2C dirigido al mercado europeo y norte americano. Nuestro público objetivo son principalmente turistas europeos y norte americanos de grupos generacionales Millenials y Generación X (25 a 50 años), motivados por la cultura y turismo de naturaleza. Dada las circunstancias, hemos identificado la necesidad de implementar y sistematizar la transformación digital de Explorandino: Esto lo lograremos con la implementación de una página web moderna y funcional, que permita a nuestros clientes realizar reservas y pagos vía online. Asimismo, desarrollaremos un plan y estrategia de marketing digital, con el fin de mejorar la comunicación y alcance a clientes potenciales a través de canales digitales, e incrementando nuestra presencia en los principales motores de búsqueda. Finalmente, contar con el apoyo de Turismo emprende para la transformación en el Destino nos conducirá a la mejora en gestión de la planificación, de la imagen y experiencia, nos ayudará a elevar nuestra competitividad como agente promotor de la identidad y el impulso del desarrollo sostenible.