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En esta cápsula, Silvana Caló, mentora de PalmaActiva , comparte claves prácticas y estratégicas sobre la experiencia del cliente en los negocios de servicios 🤝, y cómo cada interacción influye directamente en la percepción, fidelización y crecimiento 📈 de los emprendimientos y empresas. Una cápsula pensada para quienes buscan potenciar la calidad del servicio, fortalecer la relación con sus clientes y hacer crecer sus proyectos 🚀. Desde PalmaActiva ofrecemos un espacio de formación y acompañamiento 🎓 que impulsa el desarrollo de emprendedores y organizaciones, poniendo el foco en la mejora continua 🔄 y fomentando la innovación en servicios 💡.